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某市税务机关决定开展纳税人满意度调查,作为纳税服务部门负责人,你认为应该怎样开展纳税人满意度调查。


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考题 某纳税人经申请取得某项发票使用许可后,税务机关发现该纳税人多次实施发票违法行为。在税务机关对其作出吊销该许可证的决定前,该纳税人要求举行听证。根据法律及有关规定,则( )。A.纳税人的听证要求应当在税务机关告知听证权利后5日内提出B.纳税人可以委托一至二人代理参加听证C.税务机关应当指定非本案调查人员主持听证D.纳税人不承担组织听证的费用,但是法律、行政法规另有规定的除外E.纳税人不服税务机关在听证程序中因特定事由终止听证的决定,无权对此申请复议

考题 纳税人进行纳税服务投诉,情况复杂的,经受理税务机关纳税服务部门负责人的批准,可以延长几个工作日的办理期限( )。A、5B、10C、15D、20

考题 纳税人对税务机关的满意度影响因素有( )。A、纳税人期望B、服务质量感知C、纳税额度最小D、税务中介代理规范

考题 纳税人对税务机关做出的决定,有充分的证据证明自己的行为合法,税务机关不得对纳税人实施行政处罚。( )

考题 ()通过网络纳税人学堂开展新办纳税人培训。A、国家税务总局B、省税务机关C、市税务机关D、县税务机关

考题 开展“春风行动”,让纳税人享受更快捷、更经济、更规范的服务,提升()A、税务机关的公平性、公正性、合理性B、税务机关的快捷、便利、合理C、纳税人幸福感、满意度、遵从度D、纳税人获得感、满意度、遵从度

考题 2011年4月11日《人民日报》报道,南京市地方税务局栖霞税务分局不断提升服务效能,2010年度纳税人综合满意率达99.74%。这已是该局连续3年在市地税系统委托第三方实施的行风调查中纳税人满意度达99%以上。税务机关之所以重视纳税人的满意度,是因为() ①依法纳税是公民的基本义务 ②纳税人应积极关注国家对税收的使用 ③税务机关的行为直接关系到纳税人的利益 ④纳税人具有监督税务机关执法行为的权利A、①②B、①④C、②③D、③④

考题 纳税人满意度调查过程遵循纳税人自愿原则,保证调查结果()。

考题 下列事项中不属于税务机关涉税培训辅导主要特点的是()。A、依据政策调整需要和纳税人需求开展B、纳税人自愿报名参加C、适当收取费用D、发放调查问卷收集纳税人需求,评估培训效果

考题 税务机关发现纳税人超过应纳税额的税款,可以暂扣,作为纳税人下期预付税款。

考题 改错题:纳税人满意度调查是税务机关为了解纳税人对税收工作的评价开展的广泛调查、统计分析等相关工作。

考题 税务机关办理注销税务登记时,后续管理部门符合程序处理措施是()A、个体户不需调查巡查B、一般纳税人必须稽查检查C、根据纳税人是否存在疑点决定是否调查巡查D、单位及查账户必须调查巡查

考题 在纳税人服务平台中,纳税人接收到税务机关发送的调查任务,填写完毕提交后发现有错误,则()A、纳税人可以删除该调查任务,然后重新接收该调查任务,再次填写和保存B、纳税人和税务机关联系,申请退回该纳税人的答卷,待退回后,修改并重新提交C、纳税人仍然可以修改自己填写的内容D、纳税人新增加一条调查任务,按正确的内容填写完毕,提交新增加的调查任务,原错误的任务答复作废或者删除

考题 市税务机关通过(),省税务机关通过网络纳税人学堂开展税收专项业务培训。A、实体纳税人学堂B、网络纳税人学堂C、即时通讯软件D、实体或网络纳税人学堂

考题 新办纳税人培训辅导的升级规范要求市税务机关通过实体或(),省税务机关通过网络纳税人学堂开展新办纳税人培训。

考题 权益维护规范是指税务机关为维护纳税人合法权益所制定的服务规范,下列服务事项中不属于权益维护规范的是()A、纳税人满意度调查;B、纳税服务投诉处理;C、涉税中介服务;D、税收专项培训辅导。

考题 各级纳税服务部门主要负责为纳税人学堂提供()。A、培训内容和培训师资B、对外宣传C、学员满意度调查结果D、网上学堂的涉税咨询

考题 问答题某市税务机关决定开展纳税人满意度调查,作为纳税服务部门负责人,你认为应该怎样开展纳税人满意度调查。

考题 填空题纳税人满意度调查过程遵循纳税人自愿原则,保证调查结果()。

考题 单选题下列事项中不属于税务机关涉税培训辅导主要特点的是()。A 依据政策调整需要和纳税人需求开展B 纳税人自愿报名参加C 适当收取费用D 发放调查问卷收集纳税人需求,评估培训效果

考题 填空题新办纳税人培训辅导的升级规范要求市税务机关通过实体或(),省税务机关通过网络纳税人学堂开展新办纳税人培训。

考题 单选题权益维护规范是指税务机关为维护纳税人合法权益所制定的服务规范,下列服务事项中不属于权益维护规范的是()。A 纳税人满意度调查B 纳税人需求(建议)征集C 涉税保密信息查询D 面对面咨询

考题 多选题纳税人对税务机关的满意度影响因素有()。A纳税人期望B服务质量感知C纳税额度最小D税务中介代理规范

考题 单选题()通过网络纳税人学堂开展新办纳税人培训。A 国家税务总局B 省税务机关C 市税务机关D 县税务机关

考题 问答题改错题:纳税人满意度调查是税务机关为了解纳税人对税收工作的评价开展的广泛调查、统计分析等相关工作。

考题 单选题市税务机关通过(),省税务机关通过网络纳税人学堂开展税收专项业务培训。A 实体纳税人学堂B 网络纳税人学堂C 即时通讯软件D 实体或网络纳税人学堂

考题 单选题纳税人进行纳税服务投诉,情况复杂的,经受理税务机关纳税服务部门负责人的批准,可以延长几个工作日的办理期限()。A 5B 10C 15D 20