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女性就座时应双腿平行分开,不宜超过肩宽;男性就座时应双脚交叉或并拢。
参考答案
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考题
以下哪个选项正确描述了服务人员的站姿标准()
A.站立时应目视前方,挺胸收腹、直腰,肩平,双臂自然下垂B.脚跟并拢,脚呈“V”字型分开,两脚尖间距约一拳宽C.男士可双脚平行分开,略窄于肩;女士应两腿并拢,两脚呈“T”字型站立D.女性站立时可双脚叉开站立
考题
因工作需要进入客户家中、办公室时,均应先轻按门铃或敲门三声,主动说明来意,在取得对方同意后,方可推门进入,进入后,应随手关上门,对方请你就座后,按对方指引就座,就座位置不得少于座位的()、超过座位的(),并保持标准坐姿。A、1/2、1/3B、1/3、1/2C、1/3、2/3D、2/3、1/2
考题
以下哪些是标准的站姿呢?()A、男士双脚并拢,双手交叉,放于腹前或体后,左手握住右手手腕,置BCDE于背后腰带处B、男士双脚分开,与肩同宽C、女士双脚并拢,脚尖呈V字或丁字状,双手交叉放于腹前D、女士在站立时一只脚略前,一只脚略后,前脚的脚跟稍稍向后脚的脚背处靠拢E、男士站立时两腿自然分开,与肩同宽,两脚尖平行
考题
会客时座次安排应讲求什么原则()A、双方面对面就座于室内两侧,进门后右侧之座为上,应请客人就座B、宾主并列而坐时,如果双方都是面对房间正门,主人应该坐在客人右边C、宾主对面而坐时,面对房间正门为主位D、宾主对面而坐时,面对房间正门为上座,应请客人就座
考题
就座即走向座位直至坐下的过程,它也可以体现一个人的端庄、礼貌、优雅及教养,就座时应注意避免()。A、讲究先后顺序,礼让尊长B、自己先找个位子坐下C、女性着裙入座时应先抚平裙摆后再坐下D、无论落座、移动座位或调整座位都应悄然无声
考题
站姿要求:站姿应双脚并拢,身体挺直,头上顶下颌微收,眼平行,双肩放松。女性双手虎口交叉(右手在上),置于脐上。双脚呈丁字步,双腿并拢。男性双脚呈外八字微分,双手交叉(左手上)置于()。
考题
单选题以下关于坐姿礼仪不正确的说法是()A
要立腰,挺胸,上体自然挻直,下颌微收,目光平视客户B
女员工坐下后应该整理衣裙,可以不在客户视线范围内翘二郎腿C
男员工可以直接落座,双腿略分开,不超过肩宽,双手自然置于腿上D
禁止腿脚不停晃动和就座时双手叉腰或交叉胸前
考题
多选题会客时座次安排应讲求什么原则()A双方面对面就座于室内两侧,进门后右侧之座为上,应请客人就座B宾主并列而坐时,如果双方都是面对房间正门,主人应该坐在客人右边C宾主对面而坐时,面对房间正门为主位D宾主对面而坐时,面对房间正门为上座,应请客人就座
考题
单选题就座即走向座位直至坐下的过程,它也可以体现一个人的端庄、礼貌、优雅及教养,就座时应注意避免()。A
讲究先后顺序,礼让尊长B
自己先找个位子坐下C
女性着裙入座时应先抚平裙摆后再坐下D
无论落座、移动座位或调整座位都应悄然无声
考题
判断题女性就座时应双腿平行分开,不宜超过肩宽;男性就座时应双脚交叉或并拢。A
对B
错
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