下列属于领取邮件的有效证件的是（）。A、身份证B、户口簿C、军官证D、驾驶证

题目内容（请给出正确答案）

下列属于领取邮件的有效证件的是（）。

参考答案

考题预留密码的（）可在全国任一联网网点通存通取。A、活期存款B、定期存款C、定活两便D、通知存款

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考题无法投递的各类函件处理规定是（）。A、抛弃处理B、退回寄件人C、作无着邮件处理D、改寄处理

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考题关于邮政营业居所的设置，应优先满足（）的需求。A、服务半径B、服务人口C、预测的业务收入D、邮政普遍服务

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考题以下属于利用支局团队力量促进业务学习的是（）。A、良性竞争B、经验分享C、承诺管理D、恶性竞争

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考题《邮政法》规定邮政企业可以经营的主要业务有（）。A、邮件寄递B、邮政汇兑邮政储蓄C、邮票发行及集邮票品制作、销售D、国内报刊、图书等出版物发行

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考题以下属于良好服务意识的是（）。A、主动服务意识B、高效服务意识C、细节服务意识D、微笑服务意识

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考题邮政支局长树立全局观念，需要做到（）。A、明确定位B、遵守规则C、协同工作D、服从组织

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考题支局沙龙最好不邀约以下客户（）。A、35岁以上的中年女性B、容易产生负面影响的客户C、有稳健投资需求的客户D、大额活期存款长期不动的客户

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考题支局在封发包裹时，应单独封发的包裹有（）。A、日戳B、邮资机C、邮政夹钳D、邮袋

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考题下列不属于局内投交邮件的是（）。A、保价信函B、投交邮政专用信箱的邮件C、特快包裹D、普通包裹

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考题关于对客户个性关怀的说法错误的是（）。A、个性化关怀往往更能打动客户B、个性化关怀就是要了解客户的个性化需求C、只要把基本服务做好就行了，无需个性化关怀D、很多时候，个性化关怀并不需要动用太多的资源

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