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“宽带电视”限定客户的安装地点不一定要在移动宽带网络资源覆盖范围内。
参考答案
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考题
以下内容属于移动光宽带专席转接范围的是()A、宽带密码重置,宽带端口接除绑定,宽带账号数据刷新,宽带密码修改B、客户反映无法上网或上网速度慢等问题C、拨号方式、宽带设备、宽带带宽、和路由等网络知识业务咨询及使用类话务D、中国移动宽带电视、魔百盒(电视盒子)、悦视听、和目(视频监控)、IMS固话业务的使用类、使用投诉话务。
考题
移动有线宽带业务三种接入方式有什么区别?()A、广电合作宽带:通过中广有线的有线电视网接入家庭,可以同时观看电视与上网,观看电视对上网速度并没有影响,且无需破坏家中装修。B、移动自建宽带:以LAN方式接入,所用线路是移动自己建设的,目前主推。C、铁通合作宽带:以铁通覆盖的电话网,主要以ADSL方式接入家庭,实现单户独享带宽2M或更高。
考题
判断题预付费用户如某月安装归档“宽带电视”套餐立即生效,则24小时内扣取“宽带电视”首月月固定费(目前为0),后续为每月1日扣取当月“宽带电视”月固定费。A
对B
错
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