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旅游纠纷调解过程中，调解主体只能是行政机关和消费者协会，不能是自然人和法人。
参考答案
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考题
关于行政调解的说法。正确的是（ ）。A：行政调解只能由县级人民政府进行
B：行政调解达成的协议具有强制约束力
C：行政调解应当事人的申请方可启动
D：行政机关可以对不属于其职权管辖范围内的纠纷进行调解
E：行政调解属于诉讼外调解
考题
关于行政机关调解民事纠纷，下列说法正确的有
A.行政机关在履行行政管理职责过程中发现属于行政调解范围的民事纠纷，可以在未征得双方当事人同意的情况下启动调解
B.行政机关调解民事纠纷，根据需要，可以邀请有关单位、专业人员或者其他有关人员参与调解
C.行政机关调解民事纠纷，应当听取当事人的陈述，向当事人讲解有关法律、法规、规章和政策，在分清事理、明辨法理的基础上，引导当事人自愿达成调解协议
D.行政机关调解民事纠纷，应当保持客观中立，不得偏袒、包庇一方当事人
考题
多选题旅游纠纷调解形式（）A行政调解B第三人调解C仲裁调解D司法调解
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