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关于60元冰激凌流量包业务订购渠道正确的是()
- A、新疆联通微信营业厅
- B、短信营业厅
- C、手厅客户端
- D、10010客服热线
参考答案
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考题
4G自选套餐资费规则:()A、上网流量和语音通话为必选,数据业务为可选。B、上网流量、语音通话和数据业务均为必选。C、4G自选套餐订购成功后会替代原有基础套餐,客户订购4G自选套餐后,可订购流量加油包,但不能再选流量模组作为流量可选包;如果流量不够用,客户可以更换更大流量模组。
考题
60元冰激凌流量包共享规则中描述错误的是:()A、智慧沃家共享组合套餐成员订购后均可共享B、智慧沃家共享版成员用户订购,产品内全部成员可共享C、主副卡套餐,主卡订购,副卡可共享主卡流量D、智慧沃家共享组合套餐成员订购后均不共享
考题
60元冰激凌流量包订购平台不同对生效时间有影响吗?()A、手网厅、微信公众号订购可选择立即生效或次月生效B、CBSS系统订购可选择立即生效或次月生效C、BSS、CBSS系统订购均为立即生效D、BSS系统订购可选择立即生效或次月生效
考题
针对60元冰激凌流量包业务共享关系描述正确的是?()A、主副卡用户,主卡订购成功后,副卡可共享主卡流量B、主副卡用户,副卡订购成功后,主卡可共享主卡流量C、智慧沃家共享版主卡用户订购,产品内全部成员可共享D、智慧沃家共享组合套餐成员订购后均不共享
考题
关于假日流量包的使用有效时间,以下说明正确的是?()A、假日期间订购,有效期自订购生效起算至假日最后一天24时,订购前产生的流量可追溯。B、假日期间订购,有效期自订购生效起算至假日最后一天24时,订购前产生的流量不追溯。C、假日前订购,整个假期间均有效。D、假日结束后流量包需手动取消。E、假日结束后流量包自动失效。
考题
流量包扣减顺序是什么?()A、定向流量包、闲时流量、假日流量、体验(赠送)流量包、流量加餐包、普通自订购流量可选包月包、流量充值卡、普通自订购流量可选包季包、半年包、年包套餐基础包内流量B、定向流量包、闲时流量、假日流量、体验(赠送)流量包、流量加餐包、普通自订购流量可选包月包、套餐基础包内流量、普通自订购流量可选包季包、半年包、年包、流量充值卡C、定向流量包、闲时流量、假日流量、体验(赠送)流量包、流量加餐包、普通自订购流量可选包月包、套餐基础包内流量、流量充值卡、普通自订购流量可选包季包、半年包、年包
考题
智慧沃家共享套餐用户订购60元冰激凌流量包后,如何查询订购记录?()A、用手机号码可通过CB系统的业务受理历史查询B、用宽带账号可通过CB系统的业务受理历史查询C、用集团编码可通过CB系统的业务受理历史查询D、用身份证号码可通过CB系统的业务受理历史查询
考题
60元冰激凌流量包业务与流量放心用包同时开通,超出流量是否计费?()A、冰激凌流量包使用达到15GB后不限速,超出流量按照60元1GB单独计费B、冰激凌流量包使用达到15GB后限速1Mbps,超出流量不收费C、全国高速流量达到40G后,限速至3Mbps,次月恢复,超出流量不收费D、当月整体流量达到100G流量封顶,次月自动恢复,超出流量不收费
考题
60元冰激凌流量包业务办理生效时间正确的是:()A、业务退订立即生效B、业务订购成功月底自动时效。C、只要启动60元冰激凌流量包(即自开始使用此流量包时起),后续的所有流量均计入此冰激凌流量包中D、定向流量不包含在60元冰激凌流量包的高速流量中。
考题
以下关于流理升档正确的是()A、实施当月生效规则后,升档范围内的流量包产品费用全部调整为“按天比对,全月收取”,升档补差费用同此规则B、营业及客服前台在客户订购/变更流量包时,可直接选择当月/次月生效。E通道、网厅、掌厅和社会渠道等外围渠道订购和变更流量包默认次月生效(含标准资费订购流量包)C、每个月最后一天21:00之后不再下发升档确认短信D、用户2小时内未回复或超时后回复,不处理升档
考题
下面关于流量包升档说法正确的是()A、30日一个客户在营业厅办理流量升档,可以选择当月生效也可以选择次月生效B、客户因为离营业厅太远,选择了离家更近的代理商办理流量升档,可以选择当月生效也可以选择次月生效C、客户通过发短信办理流量升档,1个半小时后回复了短信。系统提示办理成功D、流量包升档若选择当月生效,生效后的产品自动覆盖之前订购产品的赠送量和月费,并对已产生的费用进行回溯调整E、办理渠道:E通道,网厅,掌厅和社会渠道等外围渠道订购
考题
4G流量包与2/3G流量包是否互斥(),如客户原来已订购2/3G流量包,是否能再次订购4G流量包()A、是;不能B、不互斥;能
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