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三级财务专业-帐务稽核每月通过（）提取各区县的“号码资源调配”数据与手工报表进行核对。
- A、CRM系统
- B、经分系统或CRM系统
- C、CMIP系统
- D、以上系统都可以
参考答案
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考题
有关会计软件本身配备的表处理系统叙述正确的有()
A.可以直接从帐务系统中提取数据以生成财务报表。B.提供了种类丰富的专用函数C.不能进行财务分析D.可以直接从帐务系统中提取数据以生成相应的统计图
考题
有价卡赠送稽核（）A、出库单、CRM系统报表数据B、审核营销促销方案、赠送审批手续、客户签收单与CRM系统报表数据是否一致C、出库单、CRM系统报表数据、营业日报D、审核营销促销方案、赠送审批手续、CRM系统报表数据是否一致
考题
有关BOSS与CRM系统数据解耦原则说法正确的是（）A、帐务域数据统一在BOSS系统管理，帐户信息以BOSS系统为主，映射到CRM系统B、客户域数据统一在CRM系统管理，客户基本信息包括三户基本信息、用户状态及订购关系等以CRM系统为主，影射到BOSS系统中C、客户交互域中的订单、服务请求、客户接触信息由CRM系统管理，缴费、退费信息由BOSS管理D、产品域面向客户和销售的产品信息定义由CRM管理，产品资费定义由BOSS管理
考题
有关会计软件本身配备的表处理系统叙述不正确的有（）A、可以直接从帐务系统中提取数据以生成相应的统计图B、可以直接从帐务系统中提取数据以生成财务报表。C、不能进行财务分析D、提供了种类丰富的专用函数
考题
以下对补收业务关于稽核人员职责描述、说法错误的是（）A、各区县的二级财务专业-帐务稽核要对所属区县分公司操作的负补收进行稽核B、财务专业-帐务稽核审核所操作的负补收业务只要有审批手续，就可操作C、财务专业-帐务稽核在稽核负补收业务时需注意CRM系统操作的负补收是否与相关领导批复的金额及手机号码一致D、财务专业-帐务稽核负责审核区县公司操作的负补收是否超出公司规定的限额
考题
二级财务专业-帐务稽核每日稽核前一天的报表时，必须确保（）是否都相符。A、日报表、领料单、电子稽核系统录入数据、银行回单B、日报表、电子稽核系统录入数据、银行回单C、日报表、领料单、银行回单
考题
以下哪些不是二级稽核稽核前台交费流程（）A、二级稽核每日收集各营业点前日的“银行回单”和“营业厅日报表”，同CRM系统中交费报表数据、CRM系统外收入收款凭条金额核对应收和实收金额是否一致B、二级稽核审核银行回单，检查各营业点所交银行回单填写（账号、营业厅编码）是否符合规范；在CMIP系统中核对各营业厅所上交的银行回单是否入账，对异常情况应及时通知营业厅并报三级稽核C、二级稽核人员稽核营业厅日报数据与银行回单数据，确认各营业点实收金额及欠缴金额。如果出现差异，退回一级稽核要求立即核实差异原因并重新编报；待稽核无误后，再汇总填报“县公司营业日报表”和“营业收入缴款报表”，并归档基础资料D、一级稽核需每日需根据CRM系统报表数据，稽核营业员提供的营业日报表数据是否准确、完整
考题
有价卡换卡稽核要点（）A、用户提交申请，经县公司业务管理审核B、是否为已销售的有价卡C、CRM系统数据与实际换卡数据是否相符D、用户提交申请，被确定为坏卡或损卡的情况下才能换卡，CRM系统锁卡记录与实物序号一致
考题
终端销售业务二级稽核主要包括内容（）A、以营业厅为单位进行稽核：主要包括二级库批销买断销售和CRM系统中终端出库报表和终端冲正报表与营业员终端业务受理单核对销售数据是否相符；MIS系统中出库数据是否相符B、出库单、营业日报C、CRM系统“终端区县兑换手机统计报表和区县兑换手机业务冲正报表D、CRM系统“终端区县兑换手机统计报表和区县兑换手机业务冲正报表，稽核销售数据是否与营业厅报表中终端出库报表的销售数据一致
考题
补收业务的稽核流程中，补收数据的提取途径描述错误的是（）A、通过CRM系统，补收业务统计报表（2260模块）提取B、通过经分系统，个性化平台的稽核日报表提取C、通过CRM系统，营业员操作查询（1507模块），查询操作类型为“2201单个号码费用补收”的数据D、通过CRM系统，1518模块提取
考题
对终端销售业务稽核需要注意的要点（）A、是否与CRM系统报表数据一致，与出库单是否相符B、是否与CRM系统报表数据一致，资金是否上缴C、是否与公司营销政策相符，是否与CRM报表数据一致，资金是否完整上缴D、是否与CRM系统报表数据一致，资金是否上缴，是否与营业日报相符
考题
下列有关CRM系统说法正确的是（）。A、CRM系统在结构上可分为3个层次：界面层、功能层和支持层B、CRM软件系统的一般模型可系统划分为接触活动、业务功能、商务智能3个组成部分C、界面层：CRM系统同客户进行交互、获取或输出信息的接口，通过提供直观的、简便易用的界面，用户或客户可方便地提出要求，得到所需的信息D、功能层主要包括销售管理子系统、市场管理子系统、支持与服务管理子系统E、支持层：是指CRM系统所用到的数据仓库平台、操作系统、网络通信协议等，是保证整个CRM系统正常运作的基础
考题
资源管理系统通过资源建模，实现（）等机房内机位及机架、动力及配套设备、室分系统、室分器材等多级资源的关联管理，并能通过资源的经纬度信息结合GIS平台进行区域综合分析，为CRM需求整合以及其他铁塔IT应用系统提供底层基础资源数据支撑。A、区域B、站址C、铁塔D、基站
考题
单选题兴业银行关联交易监管报表或定期财务报告审计所需的相关数据收集，采用（）的方式开展。A
系统后台提取B
手工统计C
系统后台提取与手工统计相结合D
以上都不对
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