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在机动车维修服务中，拖修方就是服务对象，是消费者。
参考答案
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考题
关于个案管理的说法，正确的是（）。A、个案管理就是社会工作者在服务过程中管理好服务对象B、个案管理就是为服务对象的特殊需要提供各类直接的服务C、个案管理就是把每个服务对象的档案建成电子文档管理好，以便随时查询D、个案管理就是社会工作者协调和管理好各种资源，满足服务对象的多种需要
考题
燃气器具安装维修服务人员上门服务进门时，应说（）。A、开门啊，我是来修燃具的B、您好，我是**公司燃气器具安装维修服务人员，请开门C、快点开门，怎么那么磨蹭啊D、快开门，是你们家热水器报修吧，我要检
考题
下列（）属于机动车维修托修方的权益。A、送修车的财产安全不受损害；受到损害有权索赔；所付维修费用符合收费标准B、有权了解机动车维修所用材料与配件价格和修车工时单价C、有权选择与其报修作业项目相适应的机动车维修企业或者作业项目D、有权监督、投诉机动车维修服务质量等侵害其权益的行为
考题
按《机动车维修服务规范》（JT/T816-2011）规定，经营者应将主要维修项目收费价格、维修工时定额、工时单价报所在地（）备案。A、道路运输管理机构B、工商管理机构C、税务机构D、消费者协会
考题
单选题在机动车维修服务工作中，不计名利、勇于吃苦、任劳任怨，最大限度地满足服务对象的需求，积极为机动车维修行业发展奉献出自己的力量，这是（）对于机动车维修从业人员的具体要求。A
爱岗敬业B
诚实守信C
奉献社会
考题
多选题下列（）属于机动车维修托修方的权益。A送修车的财产安全不受损害；受到损害有权索赔；所付维修费用符合收费标准B有权了解机动车维修所用材料与配件价格和修车工时单价C有权选择与其报修作业项目相适应的机动车维修企业或者作业项目D有权监督、投诉机动车维修服务质量等侵害其权益的行为
考题
多选题以下关于船舶拖航的表述，符合我国《海商法》规定的有（）。A海上拖航合同应当书面订立B在港区内对船舶提供的拖轮服务不适用《海商法》C承拖方在起拖前和起拖当时，应当谨慎处理，使拖轮处于适航、适拖状态D被拖方未按照约定支付拖航费和其他合理费用的，承拖方对被拖物有留置权E由于承拖方或者被拖方的过失，造成第三人财产损失的，承拖方和被拖方按照过失程度比例对第三人负赔偿责任
考题
单选题机动车维修职业所承担的社会责任从宏观上讲，具有（）的职能。A
保障机动车技术状况B
保障拖修方利益C
保障道路运输事业发展
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