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接收函件、包裹,要仔细检查客户填写的包裹、特快专递的单据,遇到客户填写不清楚、不准确时,应如何服务()

  • A、询问客户
  • B、客气地向客户指出单据遗漏或不清楚的部分
  • C、请其纠正,重填一张
  • D、主动替客户改正

参考答案

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