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游客在入住后,难免会遇到一些问题,如房门打不开、()等。

  • A、房间不满意
  • B、房间卫生不理想
  • C、设施设备损坏
  • D、行李投错
  • E、合同不规范

参考答案

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考题 在卧室内听到外面发生火灾的报警后,如感觉房门发热,这时正确的做法是()A:迅速打开房门,快速冲出逃生B:尽量用衣物等封堵门缝,设法从窗户逃生或等待救援C:躲藏到壁橱中以避烟气D:打开房门和窗户,等待救援

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考题 在室内遇到地震发生时,导游应带领游客采取的避震措施有()。A.如旅游团住在平房或楼房一、二层,可带领游客迅速转移至室外空旷处 B.如住在饭店的高层,应立即告知游客可躲到卫生间内,并用被褥等保护住头部 C.告知游客不要进电梯,可在楼道躲避 D.告知游客不要逃出后又返回房中取财物 E.如住在饭店高层,应立即告知游客迅速跑到楼顶平台上

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考题 两个游客在入住酒店后有争执,在和其他游客协商换房未果后,要求单住,请问导游应该如何处理?

考题 问答题两个游客在入住酒店后有争执,在和其他游客协商换房未果后,要求单住,请问导游应该如何处理?

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考题 判断题安排好游客入住后,导游若迅速离去是可以的。A 对B 错

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