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顾客参与营销的内容包括共同创造。

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考题 关于关系营销和交易营销的说法正确的是（）。A.关系营销注重保留顾客，交易营销注重赢得顾客B.关系营销注重产品，交易营销注重服务C.关系营销注重价值创造，交易营销注重价值转移D.关系营销追求市场占有率，交易营销追求顾客基础
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考题 以创意的方式引起顾客兴趣，为顾客创造认知和解决问题的体验是（ ）。A.感觉体验营销B.思考体验营销C.情感体验营销D.行动体验营销
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考题 ( )是要走在顾客需要前。A、整合营销B、响应营销C、预知营销D、创造营销
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考题 营销沟通组合在服务营销中的特殊作用包括()。A、明确服务定位与展示区别B、增加服务人员和服务后台运营的作用C、通过营销沟通内容增加服务价值D、有助于顾客参与服务生产
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考题 顾客价值的传递要通过各种营销活动共同实现，这是（ ）强调的内容。 A．关系营销 B．营销观念 C．整合营销 D．推销观念
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考题 ()通过与顾客建立结构性的纽带关系，同时增加顾客附加财务利益和社会利益创造顾客价值。A:一级关系营销 B:二级关系营销 C:三级关系营销 D:超级关系营销
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考题 通过与顾客建立结构性的纽带关系，同时增加顾客附加财务利益和社会利益创造顾客价值的营销属于()。A:一级关系营销 B:二级关系营销 C:三级关系营销 D:超级关系营销
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考题 通过与顾客建立结构性的纽带关系，同时增加顾客附加财务利益和社会利益创造顾客价值的营销属于( )。A.一级关系营销 B.二级关系营销 C.三级关系营销 D.超级关系营销
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考题 深度营销的方法要求让顾客参与企业的营销管理，给顾客提供无限的关怀，与顾客建立长期的合作性伙伴关系。A对B错
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考题 营销管理的是选择目标市场，通过创造、传递和沟通更高的顾客价值从而获得、维系和发展顾客的艺术和科学。该定义明确了以下哪几个要点（）。A、营销管理的目标是维系和发展顾客B、营销管理的主要流程是战略选择、创造、传递和沟通顾客价值C、营销管理的主要目的是创造消费价值D、营销管理的性质既是科学又是艺术
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考题 在美发过程中，顾客提出发型意见，理发师按照顾客意见理发，顾客参与的内容包括（）。A、态度参与B、意见参与C、行为参与D、情感参与E、管理参与
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考题 一级关系营销是企业利用价格刺激，增加目标市场顾客的财务利益来维护顾客关系。一级关系营销可以购买顾客忠诚度，但无法真正创造忠诚顾客。
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考题 现代营销系统的参与者主要包括（）。A、供应商B、企业C、竞争者D、市场中介和顾客
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考题 顾客让渡价值需要（）创造。A、企业与顾客共同B、顾客C、企业D、社会
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考题 市场营销主要包括以下什么内容？（）A、营销是一种创造性行为B、营销是一种自愿的交换行为C、营销是一种企业参与社会的纽带D、营销是一个系统的管理过程
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考题 参与式营销的核心意思是企业不仅要为顾客提供满意的产品与服务，还应创造机会让顾客参与进来，使其既得到满意的产品，又能在参与的实践中实现自己个性的需求。
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考题 营销调研内容主要包括产品、顾客、销售和（）等调研。
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考题 微观环境包括能极大影响企业为顾客创造价值和构建顾客关系的各种因素，这些因素一般都是消极的，需要营销人员认真甄别。
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考题 美国营销学会对于“营销”的正式定义，不包括下列哪一项（）A、创造、沟通与传达价值给顾客B、管理顾客关系C、是社会关系人活力D、满足全部顾客的需求
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考题 为顾客创造价值和建立顾客关系的步骤包括（）。A、获取顾客价值从而创造利润和顾客资产B、了解市场和顾客的需要和欲望C、涉及顾客驱动型营销战略D、建立可获利的顾客关系并令顾客感到满意
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考题 （）以整体营销活动为手段，来创造使顾客满意并达到企业目标的顾客导向的企业经营哲学。A、营销观念B、市场营销观念C、整体营销观念D、产品营销观念
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考题 房源营销的原则包括（）。A、卖点突出B、广告形式要多样C、广告内容真实D、不超范围承诺，不提供虚假信息E、尽可能扩大推广面，让更多的房地产经纪人共同参与营销活动
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考题 多选题为顾客创造价值和建立顾客关系的步骤包括（）。A获取顾客价值从而创造利润和顾客资产B了解市场和顾客的需要和欲望C涉及顾客驱动型营销战略D建立可获利的顾客关系并令顾客感到满意
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考题 多选题在美发过程中，顾客提出发型意见，理发师按照顾客意见理发，顾客参与的内容包括（）。A态度参与B意见参与C行为参与D情感参与E管理参与
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考题 判断题顾客参与营销的内容包括共同创造。A 对B 错
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考题 判断题参与式营销的核心意思是企业不仅要为顾客提供满意的产品与服务，还应创造机会让顾客参与进来，使其既得到满意的产品，又能在参与的实践中实现自己个性的需求。A 对B 错
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考题 单选题美国营销学会对于“营销”的正式定义，不包括下列哪一项（）A 创造、沟通与传达价值给顾客B 管理顾客关系C 是社会关系人活力D 满足全部顾客的需求
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