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客户报修电脑视频中有广告界面时，则需要上门调试相关设备。
参考答案
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考题
关于客户报修服务工作,以下做法不妥的是()。
A、维修人员上门后，应与客户共同确认维修内容B、维修结束时，维修人员应根据事先约定的标准向客户收费C、客户无论采取何种形式报修，接待人员都应填写《维修服务任务单》D、维修人员应根据规定的收费标准向客户报价
考题
确认用户电脑为主板故障，并查询服务产品信息得知，带有一年的上门服务，且在上门服务区域内，如何选择报修部件？选择你认为合适的处理方案！（）A、在报修系统中，按大类报修，直接选择“主板”。B、展开维修BOM后，勾选“主板”C、笔记本报修到部件条码，联系SV或笔记本接口人确认部件。D、因为部件无法确认，可“升级”到笔记本接口人，并及时通知相关负责人。
考题
下列燃气器具安装和维修服务中不规范的有（）。A、应根据用户需要，约定时间为用户提供上门安装服务B、接到用户报修后，应在24小时内与用户约定时间上门维修C、接到用户急修要求后，应在4小时内到现场抢修个D、安装、维修后，应进行调试。应保证质量、兑现承诺、履行合约
考题
客户张先生在今日头条APP浏览新闻资讯时，发现在视频详情页下方，评论区上方会固定出现广告，他对此很感兴趣，想继续进行了解，请问该广告是属于以下哪种广告形式（）A、文章详情页广告B、视频相关推荐信息流广告C、头条视频详情页广告D、头条视频后贴片广告
考题
优化师张明建议实习优化师李强在向新客户推荐短视频广告营销时，为了证明短视频行业的快速发展，可以引用如Trustdata、CNNIC、QuestMobile等提供的互联网移动数据中与短视频相关数据加以印证
考题
以下哪些不是首次联系客户的行为要领？（）A、了解客户信息、电脑信息；维修单级别、维修单性质；掌握B、提醒客户对硬盘数据进行备份。C、确认上门时间并主动告知联系电话。若客户保修电话为座机，向客户询问是否方便提供手机号，或提醒客户记录上门工程D、确认是否为电脑使用者，复述报修故障信息，并与客户确认是否还有其他问题。
考题
以下有关客户在使用宽带观看在线视频时的问题，哪些说法是正确的（）。A、客户在线观看无需电脑安装任何视频播放器、也不需要安装浏览器插件就可以观看，很方便B、客户在线观看时也需要电脑安装相应视频播放器或者浏览器插件才能正常观看C、客户在线观看高清视频甚至超高清或是原画视频时，对显卡要求比较高，普通集成显卡，会出现电脑CPU利用率很高电脑很卡的情况D、客户在线观看高清视频甚至超高清或是原画视频时，画面很卡，肯定是网络问题导致
考题
客户王先生希望能够尽快将广告上线投放，且没有多余的预算制作素材，优化师小刘的操作错误的是：（）A、在创建创意时，选择“免费正版图库”，直接输入关键词，得到相关类型的广告图片，用于广告投放B、引导客户注册图虫平台，自行选购高清广告素材图片C、程序化创意形式，使用自定义创意图片转视频工具中的视频模板，根据广告主的投放数据以及上传的素材，通过策略选择效果最佳的视频模板、音乐，并填充广告文案，生产出视频素材用于广告投放D、上传客户已有的视频素材，将该视频的封面和标题同步生成图片素材用于投放
考题
关于MT720具备“视频工具”（无线网络摄像头）描述正确的是？（）A、需要在手机中开启客户端并设置密码B、需要在电脑上同样安装客户端才可使用C、可在手机中直接实现无线网络摄像头功能D、只要电脑中有客户端软件，可随意连接对方电话摄像头
考题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映故障刚刚恢复，抢修人员已离开现场，现在再次停电，客户认为未彻底根治故障。派发（）业务。A、意见+报修B、投诉+报修C、报修D、举报+报修
考题
判断题客户报修电脑视频中有广告界面时，则需要上门调试相关设备。A
对B
错
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