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导游小张在带团游览时，游客甲突发严重的心脏病，在救护车未到前，小张应怎样进行现场急救？
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考题
导游小张在带团游览莫高窟过程中，看到随团的两位游客欲伸手去摸壁画，便及时进行了制止及解释，但事后还是遭到了两位游客的谩骂和侮辱,这侵犯了导游的（）权利。A.文明引导权
B.人身权
C.履行职务权
D.诉权
考题
以下属于责任性故障的是（）。A、由于山洪突发，计划内的景点关闭B、导游没有讲清游览路线导致游客在景区迷路C、自由活动期间，游客不听劝划船时落水D、游客在游览活动中心脏病突发E、游客在定点商店购买的珠宝经鉴定是假货
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导游在日常的导游活动中应注意的礼仪有（）A、导游应将表明自己工作身份的胸牌或胸卡，按有关规定佩戴好B、游客落座后及时清点人数C、带团时，导游应自觉携带旅行社社旗D、带团期间，导游应随时提醒游客注意行路安全E、带团购物，必须到旅游定点商店
考题
导游小武在带领旅游团游览寺院时，一位游客因为有些累，故走进方丈室坐在红木椅子上休息，此时僧人前来干涉，谁知该游客还强词夺理，于是俩人发生争执。他的接待工作是否有不妥之处，面对这种情况小武应该怎么处理？
考题
多选题以下属于责任性故障的是（）。A由于山洪突发，计划内的景点关闭B导游没有讲清游览路线导致游客在景区迷路C自由活动期间，游客不听劝划船时落水D游客在游览活动中心脏病突发E游客在定点商店购买的珠宝经鉴定是假货
考题
问答题导游小韩带团去泰国旅游，在出境前导游未对游客讲解有关风俗和禁忌，一游客参与了街头的扑克赌博，结果被当地警方处以重罚，并驱逐出境。请问小韩的工作中有哪些疏忽之处，此类事件应该如何预防？
考题
单选题下列情形中，旅游主管部门可对该导游人员所在旅行社给予警告直至停业整顿的是（ ）。A
陈导在扬州瘦西湖进行导游活动时，因出门匆忙未佩戴导游证，被执法单位给予相应的处罚B
黄导在上海豫园进行导游活动时，未按接待计划安排旅游者游览，而是增加计划外旅游景点，为此也加收了费用，收到游客的投诉C
导游员小许在云南石林进行导游活动时，游客中有人摔倒受伤。小许忙于擅自拿景点门票的回扣，未过问受伤游客的情况，引起游客的不满D
导游人员小单进行导游活动时，说了有损于国家利益和民族尊严的话，被游客谴责
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判断题导游带团游览时突遇地震，应迅速组织游客就近进入巷道、胡同避险，并提醒游客注意保护头部，防止砸伤。（）A
对B
错
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