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4G飞享套餐流量模组升档当月生效规则:因为月末最后一天21:00之后不再下发升档确认短信,所以月末最后一天21点-22点期间,只能通过营业厅或10086人工操作升档当月生效。()
参考答案
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考题
4G飞享套餐资费规则:()A、在订购4G飞享套餐后,如果客户需要调整上网流量、语音通话内容,可以变更上网流量和语音通话套餐模组.B、客户选择组合套餐后,只能选择流量加油包叠加上网流量,不能再选流量模组作为流量可选包.C、如果流量不够用,客户可以更换更大的流量模组.
考题
2016年11月1日起:套餐月费(即基本模组+流量模组月费)按剩余天数收取,但免费资源全额提供。套卡预开客户以激活月为新入网月。注:新入网当月若操作流量模组升档当月生效,则按照升档后的资费按天计算,具体剩余时间指该客户当月在网时长(而非新资费的使用时长);通过套餐订正等特殊操作的不执行新入网当月按天规则,除非客户刚好当月是新入网。()
考题
通过短信或浙江移动手机营业厅参加上网模组升档预存100送300活动,客户需满足()条件?A、参加活动当天需先充值≥100元话费且本金账户余额需≥100元,充值方式不限。B、参加活动当月需先充值≥100元话费且本金账户余额需≥100元,充值方式不限。C、参加活动前需先操作升档至4G飞享套餐手机上网自选150元或200元包。D、参加活动前无需先操作升档至4G飞享套餐手机上网自选150元或200元包。
考题
流量共享业务主卡开放对象()A、30元及以上移动数据流量包/流量模组的4G飞享套餐B、飞享38套餐(500MB)C、飞享48套餐(500MB)D、4G专属套餐E、任我用套餐F、4G轻松卡
考题
以下关于流理升档正确的是()A、实施当月生效规则后,升档范围内的流量包产品费用全部调整为“按天比对,全月收取”,升档补差费用同此规则B、营业及客服前台在客户订购/变更流量包时,可直接选择当月/次月生效。E通道、网厅、掌厅和社会渠道等外围渠道订购和变更流量包默认次月生效(含标准资费订购流量包)C、每个月最后一天21:00之后不再下发升档确认短信D、用户2小时内未回复或超时后回复,不处理升档
考题
下列关于4G飞享家庭套餐说法正确的是:()A、要求客户办理必须更换4G专属USIMB、客户需签约承诺使用4G飞享家庭套餐2年,并现金预缴180元话费C、客户办理时,须当前或下周期手机套餐为4G飞享套餐,否则无法新增群组,飞享家庭套餐生效后,主套餐不能改出飞享套餐D、亲情家园A、B系列套餐可转入4G飞享家庭套餐,但须先取消亲情家园套餐的协议,然后按照4G飞享套餐要求重新签订2年协议
考题
多选题4G飞享套餐资费规则:()A在订购4G飞享套餐后,如果客户需要调整上网流量、语音通话内容,可以变更上网流量和语音通话套餐模组.B客户选择组合套餐后,只能选择流量加油包叠加上网流量,不能再选流量模组作为流量可选包.C如果流量不够用,客户可以更换更大的流量模组.
考题
多选题4G套餐生效规则()A新入网客户办理4G自选套餐或4G飞享套餐立即生效。B在网客户办理4G自选套餐或4G飞享套餐次月生效。C在网客户在原有套餐上叠加4G流量,如果之前并未办理任何流量包,新订购4G流量包立即生效;如果办理了流量包,则新订购4G流量包次月生效。D客户必须在4G终端上使用4G网络后才可生效。
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