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（请给出正确答案）
业务接待制作维修工单时，以下哪项是不正确的处理方式？（）
- A、向客户介绍说明维修内容与费用
- B、核查客户车辆以往维修的历史
- C、客户拒绝有关安全方面的维修建议，应将问题与客户意见记录在工单上
- D、为考虑到行驶安全，可强使客户接受必要的维修项目
参考答案
更多 “业务接待制作维修工单时，以下哪项是不正确的处理方式？（）A、向客户介绍说明维修内容与费用B、核查客户车辆以往维修的历史C、客户拒绝有关安全方面的维修建议，应将问题与客户意见记录在工单上D、为考虑到行驶安全，可强使客户接受必要的维修项目” 相关考题
考题
证券公司从事介绍业务时，与期货公司签订的书面委托协议应当载明的事项包括（ ）。
Ⅰ.介绍业务的范围
Ⅱ.介绍业务对接规则
Ⅲ.执行期货保证金扣缴制度的措施
Ⅳ.客户投诉的接待处理方式A：Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.
B：Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ.
C：Ⅰ.Ⅲ.Ⅳ.
D：Ⅰ.Ⅱ.Ⅳ.
考题
服务顾问A说“当填写维修工单时，有必要与客户回顾一下以前的维修单”；服务顾问B说“当填写维修工单时，有必要请客户重新复述他们所经历的汽车的故障症状”，谁是正确的（）A、只有服务顾问A是正确的B、只有服务顾问B是正确的C、服务顾问A和B都正确D、服务顾问A和B都不正确
考题
高峰时间接待客户时，正确的做法是正确的做法是（）。A、售后服务经理和前台主管参与接待顾客B、DCRC负责欢迎和引导，安抚客人情绪C、定期保养应提前准备好维修工单，减少客户等待时间D、有些诊断工作和试车交给车间处理
考题
下列关于接待说法不正确的是（）。A、对口接待：根据来宾的业务范围不同，由对口业务部门负责接待；B、对等接待：根据来宾的身份，由相应职务、级别的人员进行接待；C、接待就餐原则遵循根据来宾身份确定就餐接待地点原则。
考题
为确保车辆“一次修复”，业务接待应该做好哪些工作（）A、协助完成三级检验B、业务接待问诊周全，诊断正确C、确认已按维修工单完成所有维修项目D、向客户说明维修方式E、由业务接待做最终检查
考题
服务专员制作维修工单时，以下哪项是不正确的处理方式（）A、向客户介绍说明维修内容与费用B、核查客户车辆以往维修的历史C、客户拒绝有关安全方面的维修建议，应将问题与客户意见记录在工单上D、为考虑到行驶安全，可强使客户接受必要的维修项目E、请客户确认维修项目后在工单上签名
考题
维修工单传递流程中，装订后交与客户关系部留存时（）A、服务顾问要按照维修工单、出库单和结算清单的顺序装订每一张维修工单B、客户关系部接到维修工单后，首先检查以上所列项目是否填写完整C、客户关系部要参考维修工单三日后做回访D、客户关系部要参考维修工单七日后做回访
考题
按广东农村信用社国际业务对进口业务的规定，在进口到单业务交易处理中，以下对“信用证到单拒付“描述不正确的是（）A、本阶段分为信用证到单拒付通知和信用证到单拒付处理两个环节B、到单拒付处理可以采取接受不符点的处理方式C、到单拒付处理可以采取接受退单的处理方式D、当到单拒付采用了退单处理时，该业务可进行后续功能
考题
关于商户收单业务的价值，以下说法不正确的是（）。A、收单业务创造的是银行中间业务收入B、收单业务依靠服务获取收益C、收单业务依靠经济资本获取利息收入D、收单业务事关发卡业务的核心竞争力
考题
单选题下列关于接待说法不正确的是（）。A
对口接待：根据来宾的业务范围不同，由对口业务部门负责接待；B
对等接待：根据来宾的身份，由相应职务、级别的人员进行接待；C
接待就餐原则遵循根据来宾身份确定就餐接待地点原则。
考题
单选题按广东农村信用社国际业务对进口业务的规定，在进口到单业务交易处理中，以下对“信用证到单拒付“描述不正确的是（）A
本阶段分为信用证到单拒付通知和信用证到单拒付处理两个环节B
到单拒付处理可以采取接受不符点的处理方式C
到单拒付处理可以采取接受退单的处理方式D
当到单拒付采用了退单处理时，该业务可进行后续功能
考题
单选题关于商户收单业务的价值，以下说法不正确的是（）。A
收单业务创造的是银行中间业务收入B
收单业务依靠服务获取收益C
收单业务依靠经济资本获取利息收入D
收单业务事关发卡业务的核心竞争力
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