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为什么我的手机搜索不到4G信号（）
- A、确认用户的手机是否是4G手机（可以让用户查看手机说明书是否技持TD-LTE）
- B、确认用户是否更换USIM卡（可通过受理记录查询）
- C、确认用户所处的地方是否有4G网络（根据网络覆盖）
- D、确认用户手机的网络选择是否选择为4G优先
参考答案
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考题
当手机终端检测不到wifi信号时,可能的原因是()
A.可能是配置问题，配置有误可能导致P没有发射信号B.可能信号弱问题，信号弱可能导致覆盖不到C.可能是客户端问题，客户端错误设置可能导致搜索不到信号D.以上说法都不对
考题
用户：你们联通3G怎么没信号？
客服：有信号的呀，你在哪里呢？
用户：我在**小区。同样都是联通手机，在同一个地方，为什么我家人的有信号，我的就没有信号啊？我还是你们的VIP用户呢。
客服：这个VIP没有关系的。
用户：那为什么同一个地方，我的就没有信号呢？
客服：哪个号码呢？
用户：他号码是130********，我的是186********。
客服：他是2G手机呀。（音量有明显的提高）
用户：那我3G手机，3G没信号的呀，你对我凶什么凶？
客服：小姐，2G手机和3G手机不一样的啊？
用户：那我用到现在，突然没信号了，是我的问题吗？
客服：那从什么开始的呢？
用户：我不想跟你说了，你工号多少？
客服：工号是****。
后用户挂机并再次来电投诉。请分析中客服代表在本次服务过程中存在的问题及正确的话术。
考题
4G手机相比3G手机有哪些优势？（）A、4G手机相比3G手机有更高的数据速率B、4G手机相比3G手机网络频谱更宽C、4G手机相比3G手机有自己自治的网络结构D、4G手机相比3G手机降低了无线网络时延
考题
以下关于导频搜索窗口作用的说法，正确的有（）。A、搜索窗口设置过大，将会影响手机搜索导频的时间。B、搜索窗口设置过小，手机将无法搜索到时延过长的有用导频。C、直放站的存在对搜索窗的设置没有影响。D、搜索窗作用是确保MS能搜索到导频集中PN偏移的多径信号。
考题
在WLAN的覆盖区域内，用户的无线客户端检测不到信号，可能的原因是（）A、配置有误可能导致AP没有发射信号B、信号弱可能导致覆盖不到C、客户端错误设置可能导致搜索不到信号D、DHCP服务器地址池内的地址已全部分配完而无法给用户分配IP地址可能导致搜索不到信号
考题
问答题手机搜索不到蓝牙耳机的处理方法？
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