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优质服务中的“三情”服务是什么？
参考答案
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考题
《公路运输服务“三优”、“三化”规范》中的“三优”是指（ ）。A.优质服务、优先服务、优雅服务
B.优质车辆、优质环境、优质服务
C.优质服务、优美环境、优良秩序
D.优秀驾驶员、优秀乘务员、优秀站务服务员
考题
下列关于―优质服务的说法中，正确的是哪一项？（）A、优质服务就是指所有环节都能为所有的客户省钱的服务B、客户感受不到轻松的环境并能被尊重的服务不能称为―优质服务C、优质服务是为大多数讲理的客户准备的，不可能为全体客户考虑D、优质服务是为客户接受的本次服务考虑，不追求客户的回头率E、所谓―优质服务就是指要把所有客户的汽车高质量的维修好
考题
单选题《公路运输服务“三优”、“三化”规范》中的“三优”是指（ ）。A
优质服务、优先服务、优雅服务B
优质车辆、优质环境、优质服务C
优质服务、优美环境、优良秩序D
优秀驾驶员、优秀乘务员、优秀站务服务员
考题
单选题旅游服务质量的内部标准和外部标准同优质服务的关系是（ ）。A
内部标准是优质服务的目的，外部标准则是优质服务的结果B
内部标准是优质服务的保障，外部标准则是优质服务的目的C
内部标准是优质服务的动因，外部标准则是优质服务的结果D
内部标准是优质服务的条件，外部标准则是优质服务的目标
考题
问答题争创优质服务先进乡镇“十个好”标准是什么？
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