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在《国网公司营销安全风险防范手册》法律风险中:未与客户签订供用电合同或合同超过有效期的风险描述为:(1)、未与客户签订供用电合同,或供用电合同已签订但必要的附件不完整(如调度协议、自备应急电源安全协议、线路委托运行协议、维护责任分界点示意图、电费结算协议等);(2)、供用电合同()未进行续签。
- A、逾期
- B、超前
- C、过期
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考题
在《国网公司营销安全风险防范手册》业扩管理风险中:用电项目审核不严的风险影响为:(1)供电企业对客户提交的申请材料审核不严,导致违反国家产业发展政策而供电,从而产生政策执行风险;(2)、供电企业承担客户安全事故发生后的安全责任()风险。A、承担B、合同C、追究
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在《国网公司营销安全风险防范手册》业扩管理风险中:客户受电工程设计文件审核不到位的风险影响为:(1)、影响客户工程()订货、施工环节,造成客户业务办理时间过长,影响优质服务;(2)、可能造成客户工程安全隐患,甚至发生安全事故;(3)、发生事故后,客户可能进行投诉或引起法律纠纷,对供电企业造成负面影响。A、招标B、设备C、后期
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《国家电网公司营销安全风险防范与管理规范(试行)》中根据营销业务特点将营销安全风险分成()。A、供用电安全风险B、电费安全风险C、现场作业安全风险D、供电服务安全风险E、E-营销自动化系统安全风险
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在《国网公司营销安全风险防范手册》业扩管理风险中:客户业扩报装资料保管不当的风险影响为:在合同履行过程中,如果发生供电企业与客户对供电方案、用电计量装置、供电设施运行维护管理、甚至触电人身损害赔偿的争议,供电企业因()材料不完整而处于被动局面。A、原始B、报装C、业扩
考题
在《国网公司营销安全风险防范手册》业扩管理风险中:客户业扩报装资料保管不当的风险描述为:由于客户业扩报装()保管不当,导致业扩申请、现场查勘、供电方案制定及答复、业扩收费、设计文件审查、中间检查、竣工检验、签订供用电合同、装表接电等环节的资料不完整。A、文件B、材料C、资料
考题
在《国网公司营销安全风险防范手册》法律风险中:合同签订的主体不合法的风险描述为:(1)、不具有独立承担民事责任资格的公司内设部门、筹建处或是政府的所属()直接作为用电方主体,申请签订供用电合同;(2)、供用电合同的签订,委托代理人进行,用电方委托代理人没有出具授权委托书,或使用虚假伪造的授权委托书。A、单位B、机构C、部门
考题
在《国网公司营销风险防范手册》法律风险中:产权归属与运行维护责任问题的风险防范为:(1)、供用电合同中必须明确供用双方的产权分界,产权分界文字表述与产权分界示意图一致;(2)、客户产权供配电设施,委托供电企业运行维护的,必须签订《委托运行维护协议》,()安全运行维护责任归属。A、规定B、规范C、明确
考题
《国家电网公司营销安全风险防范与管理规范(试行)》中客户服务安全风险的服务法律风险是指因在()过程中缺乏有效法律支撑等原因引起的客户投诉、法律诉讼等风险。A、延伸B、免费C、有偿D、主动
考题
在《国网公司营销安全风险防范手册》法律风险中:合同附件不完整、必备条款不完善的风险描述之2为:供用电合同的有些内容()较含糊,有的直接引用《供电营业规则》的条款序号。A、约定B、表述C、规定
考题
《国网公司营销安全风险防范与管理规范(试行)》中客户服务安全风险的服务意识风险是()。A、因服务人员意识不强、服务技能欠缺B、违反员工“十个不准”等原因,引起的客户不满C、客户投诉、影响公司形象等风险D、以上全部
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《国家电网公司营销安全风险防范与管理规范(试行)》中客户服务安全风险的服务法律风险指什么?
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