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若对异议处理结果不满意,还可以采取以下哪些方式()
- A、声明
- B、投诉
- C、举报
- D、诉讼
参考答案
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考题
受理事项处理完毕回单给前台或前台直接处理完毕后,业户对处理结果满意的,由回访人在“处理结果与回访情况”中“结果”栏打“()”;业户对处理结果不满意的,由回访人在“处理结果与回访情况”中“结果”栏打“()”。
考题
以下哪些情况可以向申诉受理机构提出申诉()A、用户对电信业务经营者的处理结果不满意B、电信业务经营者在接到投诉后15个工作日内未答复的C、电信业务经营者在接到投诉后20个工作日内未答复的
考题
在个人异议处理过程中,个人对异议处理结果仍然有异议的,可以采取以下()措施。A、向征信中心申请在个人信用报告上添加本人声明B、向当地人民银行征信管理部门反映或投诉C、向法院提起诉讼,借助法律手段解决D、向有关商业银行上级行反映
考题
以下有关顾客异议表述错误的()。A、事实上80%以上的顾客异议都是无效的异议B、顾客异议的根本原因在于顾客对你还缺乏信任C、顾客异议往往是顾客拒绝推销的托词D、顾客异议是推销失败的前奏与信号
考题
按照《金融信用信息基础数据库个人征信异议处理业务规程》,以下说法正确的是()。A、个人认为信用报告中的信息存在错误、遗漏的,可以亲自或委托代理人向征信中心、征信分中心提出异议申请B、征信中心、征信分中心接收异议申请后,应当向个人或代理人说明异议处理的程序、时限、对处理结果有争议时可以采取的救济手段C、异议信息得到更正的,征信中心、征信分中心应告知个人或代理人更正结果D、征信分中心接收异议申请后,应最迟于接收3日内通过个人征信查询及异议处理子系统登记异议内容
考题
在个人异议处理过程中,个人对异议处理结果仍然有异议的,可以采取以下()措施。A、向当地人民银行征信管理部门申请在个人信用报告上发表个人声明B、向当地人民银行征信管理部门反映C、向法院提起诉讼,借助法律手段解决D、向有关商业银行总行反映
考题
多选题在个人异议处理过程中,个人对异议处理结果仍然有异议的,可以采取以下()措施。A向当地人民银行征信管理部门申请在个人信用报告上发表个人声明B向当地人民银行征信管理部门反映C向法院提起诉讼,借助法律手段解决D向有关商业银行总行反映
考题
单选题信息主体对异议处理结果不满或认为其合法权益受到侵害的,可以通过()的方式,向所在地的中国人民银行分支机构投诉。A
行政复议B
行政救济C
司法救济D
行政强制
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