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邮政法规定,用户对投诉处理结果不满意的,可以向邮政管理部门申诉,邮政管理部门的答复期限要求是什么?
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考题
根据《电信用户申诉处理办法》第八条的规定,用户对电信业务经营者的处理结果不满意或者电信业务经营者在接到投诉后( )内未答复的,可以向申诉受理机构提出申诉。
A.15个工作日B.15日C.30日D.30个工作日
考题
根据《邮政法》规定,邮政用户因赔偿同邮政企业发生争变色镜,可以通过下列途径解决()A、直接向法院起诉B、要求邮政企业的上级主管部门处理C、对邮政企业的上级主管部门处理不服的可以向人民法院起诉D、交由工商行政管理部门处理E、交由公安部门处理
考题
以下哪些情况可以向申诉受理机构提出申诉()A、用户对电信业务经营者的处理结果不满意B、电信业务经营者在接到投诉后15个工作日内未答复的C、电信业务经营者在接到投诉后20个工作日内未答复的
考题
多选题关于用户用邮权益的法律保护,下列说法错误的有( )。A邮政企业可以在营业场所提供有偿邮政编码查询服务B邮政企业只能采取按址投递的方式投递邮件C邮政企业、快递企业应当认真处理用户申诉、投诉D邮政企业、快递企业不能使用格式条款E邮政法规定邮政企业、经营快递业务的企业应当按照规定或承诺的时限寄递邮件、投交快件
考题
填空题邮政法规定,用户因损失赔偿邮政企业发生争议的,可以要求邮政企业的上级主管部门处理,对处理不服的可以向()起诉。
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