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客服部在进行欠费催收工作前,应该怎么做?


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考题 江苏省电力公司《关于进一步加强电费催收管理的通知》文件规定,"欠费停电通知书"为客户逾期之日起超过30日,经催收电费无效,在停电前至少提前7天送达客户() 此题为判断题(对,错)。

考题 江苏省电力公司《关于进一步加强电费催收管理的通知》要求,"欠费停电通知书"为客户逾期之日起超过()日,经催收电费无效,在停电前至少提前()天送达客户 A.15日B.30日C.3日D.7日

考题 江苏省电力公司《关于进一步加强电费催收管理的通知》文件要求,各类电费催缴通知书的送达时间是() A."电费友情提醒通知书"为居民客户于缴费期截止日前5日、其他客户于缴费期截止日前2日发送B."催收电费通知书"为客户过缴费期截止日后3日内发送C."欠费停电通知书"为客户逾期之日起超过30日,经催收电费无效,在停电前至少提前7天送达客户D."欠费停电通知书"为客户逾期之日起超过15日,经催收电费无效,在停电前至少提前7天送达客户

考题 根据江苏省公司《关于进一步加强电费催收管理的通知》要求,()为客户逾期之日起超过30日,经催收电费无效,在停电前至少提前7天送达客户 A."电费友情提醒通知书"B."催收电费通知书"C."欠费停电通知书"D."违约用电通知书"

考题 红光机器厂被庆丰钢铁公司兼并,成立了庆丰钢铁股份公司,红光机器厂在兼并前欠缴社会保险费340万元。实行兼并后,社会保险经办机构工作人员要求庆丰公司清偿红光机械厂的欠费时,庆丰公司负责人说他们不知道红光厂欠费的事,红光厂的欠费与庆丰公司无关。请问庆丰公司是否应该偿还红光厂的欠费?

考题 根据江苏省公司《关于进一步加强电费催收管理的通知》要求,()为客户逾期之日起超过30日,经催收电费无效,在停电前至少提前7天送达客户。A“电费友情提醒通知书”B“催收电费通知书”C“欠费停电通知书”D“违约用电通知书”

考题 业务受理员受理客户的过户申请后,应核实客户欠费情况,如客户欠费未结清,将核实情况填入()向客户反馈先结清欠费,再办理意见,同时通知抄表员催收电费。

考题 区域客户主任负责对责任区域业户欠费的催缴工作,必须通过()等方式催促欠费业户尽快缴清欠费。对于欠费时间超过半年的业户,区域客户主任要与财务核对后,每月整理一份责任区域的(),报客服部负责人。

考题 局部通风机因故停止运转,在恢复通风前,应该怎么做?

考题 根据《南方电网公司电费催收作业指导书》,催费人员应根据客户欠费风险综合因素,选择直接进入一级催收,但不允许直接进入二级催收。

考题 根据《南方电网公司电费催收作业指导书》,电费回收率是用来评估欠费复电的工作效率的指标。

考题 根据《南方电网公司电费催收作业指导书》,客户欠费风险可控,申请签订欠费缓交协议,经审批后,进入欠费缓交协议签订流程,可暂不实施停电。

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考题 区县分公司落实专人对()元以上的欠费、集团统一付费欠费、有卡客户欠费、专线欠费、特号进行管理催收,并将落实的专人报市场部备案。A、50B、100C、200D、5000

考题 抄表人员在催收电费前,应做哪些准备工作?

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考题 客户经理负责欠费管控的具体职责为:对其所负责集团客户的集团欠费原因进行()等工作,负责定期向集团欠费管理部门确认坏帐数据。A、调查B、追缴欠费C、欠费停用D、欠费分析

考题 简述在布线施工前应该进行哪些准备工作?施工后应该进行哪些收尾工作?

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考题 营业网点应按照催收清单对欠费客户进行催收,并将客户缴纳的手续费记入()科目下的()账户。

考题 营业网点应按照催收清单对欠费客户进行催收,并将客户缴纳的手续费记入“79110电子银行业务收入”科目下的“()交易手续费收入”账户。A、网上银行B、电子银行

考题 ()是指分支行信用卡部门在开展信用卡催收业务过程中,将部分或全部催收工作委托给专业机构进行催收,并依据考核结果支付报酬的催收行为。A、法务催收B、委外催收C、短信催收D、上门催收

考题 填空题电子银行系统对于批量扣收当天余额不足的,系统连续扣收(),如仍未成功,每月底生成欠费催收清单,在下个月初由()进行人工催收。

考题 单选题()是指分支行信用卡部门在开展信用卡催收业务过程中,将部分或全部催收工作委托给专业机构进行催收,并依据考核结果支付报酬的催收行为。A 法务催收B 委外催收C 短信催收D 上门催收

考题 问答题局部通风机因故停止运转,在恢复通风前,应该怎么做?

考题 单选题营业网点应按照催收清单对欠费客户进行催收,并将客户缴纳的手续费记入“79110电子银行业务收入”科目下的“()交易手续费收入”账户。A 网上银行B 电子银行

考题 填空题营业网点应按照催收清单对欠费客户进行催收,并将客户缴纳的手续费记入()科目下的()账户。