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机遇可能导致新的实践,推出新产品、开发新客户、建立合作关系,使用新技术以及其他理想的和可行的情况,用来应对()的需求
- A、组织
- B、组织或其顾客
- C、组织和其顾客
参考答案
更多 “机遇可能导致新的实践,推出新产品、开发新客户、建立合作关系,使用新技术以及其他理想的和可行的情况,用来应对()的需求A、组织B、组织或其顾客C、组织和其顾客” 相关考题
考题
组织依存于其顾客。组织应理解顾客当前的和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客的期望。这体现了()的原则。
A.以顾客为关注焦点B.以组织为关注焦点C.以组织为关注对象D.顾客为关注对象
考题
得作用是:使得整个组织都能理解顾客以及其他受益者的需求,能够保证将目标直接与顾客的需求和期望相关联;能够改正组织满足顾客需求;保证员工具有满足组织的顾客所需的知识和技能。A.以顾客为中心原则B.以员工为中心原则C.以组织为中心原则D.以领导为中心原则
考题
以顾客为中心原则的含义正确的是()。
A.顾客依存于组织,因此组织应当理解顾客当前和未来需求,满足顾客要求并争取顾客期望.B.组织依存于顾客,因此组织应当理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望C.改进顾客忠诚度,满足顾客要求并争取超越顾客期望D.将顾客的需求和期望在组织内得到沟通
考题
()的作用是:使的整个组织都能理解顾客以及其他受益者的需求,能够保证将目标直接与顾客的需求和期望相关联;能够改正组织满足顾客需求;保证员工具有满足组织的顾客所需的知识和技能。
A.以顾客为中心原则B.以员工为中心原则C.以组织为中心原则D.以领导为中心原则
考题
组织依存于其顾客。组织应理解顾客当前的和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客 的期望。这体现了( )的原则。
A.以顾客为关注对象 B.以顾客为关注焦点
C.以组织为关注对象 D.以组织为关注焦点
考题
以下哪个方面不能表明最高管理者证实其以顾客为关注焦点的领导作用和承诺()A、满足法律法规要求B、确定和应对风险和机遇,这些风险和机遇可能影响产品和服务合格以及增强顾客满意能力;C、始终致力于增强顾客满意;D、建立并实施定期征求顾客对产品和服务质量及其改进方面意见的制度
考题
()得作用是:使得整个组织都能理解顾客以及其他受益者的需求,能够保证将目标直接与顾客的需求和期望相关联;能够改正组织满足顾客需求;保证员工具有满足组织的顾客所需的知识和技能。A、以顾客为中心原则B、以员工为中心原则C、以组织为中心原则D、以领导为中心原则
考题
组织依存于其顾客。组织应理解顾客当前的和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客的期望。这体现了()的原则。A、以顾客为关注对象B、以顾客为关注焦点C、以组织为关注对象D、以组织为关注焦点
考题
最高管理者通过确保(),证实其以顾客为关注焦点的领导作用和承诺。A、始终致力于增强顾客满意B、确定、理解并持续地满足顾客要求C、确定和应对可能影响产品和服务合格的风险和机遇D、质量管理体系要求融入组织的业务过程
考题
顾客的财产是()A、顾客介绍和推荐的产品B、由顾客代替组织采购的产品其贷款在交付成品时扣除C、由顾客提供的,用于或安装于为顾客生产的产品上原材料、部件等D、由顾客提供给组织使用的保卫人员
考题
机遇的出现可能意味着某种()的局面,例如:有利于组织吸引顾客、开发新产品和服务,减少浪费或者提高生产率的一系列情形。A、迎接新挑战B、有利于实现质量方针和目标C、实现质量管理有效性D、有利于实现预期结果
考题
机遇的出现可能意味着某种()的局面,例如:有利于组织吸引顾客、开发新产品和服务,减少浪费或提高生产率的一系列情形。A、迎接新挑战B、有利于实现质量方针和目标C、实现质量管理有效性D、有利于实现预期结果
考题
关于顾客财产以下说法不正确的是()。A、顾客财产可包括知识产权和个人信息B、如果顾客财产发生丢失、损坏或发现不适用的情况,组织应向顾客报告,并保持记录C、组织应识别、验证、保护和维护供其使用或构成产品的一部分的顾客财产D、组织应对其质量负责
考题
多选题依据《质量管理体系要求》,判断下列有关顾客财产的说法中哪些是该标准的规定()?A组织应爱护顾客财产。B组织应爱护在组织控制下或组织使用的顾客财产。C组织应识别、验证、保护和维护其使用或构成产品一部分的顾客财产。D当组织控制下或组织使用的顾客财产发生丢失、损坏或发现不适用的情况时应向顾客报告,并保持记录。
考题
单选题以下哪个方面不能表明最高管理者证实其以顾客为关注焦点的领导作用和承诺()A
满足法律法规要求B
确定和应对风险和机遇,这些风险和机遇可能影响产品和服务合格以及增强顾客满意能力;C
始终致力于增强顾客满意;D
建立并实施定期征求顾客对产品和服务质量及其改进方面意见的制度
考题
多选题机遇可能导致采用新实践、推出()、开辟()、赢得()、建立合作伙伴关系、利用新技术和其他可行之处,以应对组织或其顾客的需求。A新产品B新市场C新专利D新顾客
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