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不属于客户关系管理原则的是()

  • A、客户中心原则
  • B、一致性原则
  • C、战略原则
  • D、新客户优先原则

参考答案

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考题 通过客户关系管理,保险公司为客户进行全面的考虑,使保险公司与客户之间的关系更为融洽。在客户关系管理过程中,一定要遵循以下()原则。①尊重客户原则②建立长久关系原则③及时沟通原则④最大利益原则A、①②③B、①②③④C、①②④D、①③④

考题 客户关系管理概念的核心是( )。A.客户关系管理计划B.客户关系管理思想C.客户关系管理系统D.客户关系管理软件

考题 简述客户关系管理原则。

考题 “前台”客户关系管理是指() A 合作型客户关系管理B 运营型客户关系管理C 分析型客户关系管理D 协作型客户关系管理

考题 以下关于客户关系管理的表达,正确的有( )A.客户关系管理是一种营销策略B.客户关系管理是一种管理概念C.客户关系管理是一种管理机制D.客户关系管理是一种管理软件和技术E.客户关系管理是一种新兴时尚

考题 关于客户关系管理的本质,下列叙述正确的是( )。A.客户关系管理是一种非管理理念B.客户关系管理是营销管理的创新C.客户关系管理是一种管理软件D.客户关系管理是为了增加企业销售收入的关键因素

考题 客户关系管理(CRM)概念的核心是()A:客户关系管理思想B:客户关系管理理念C:客户关系管理系统D:客户关系管理策略

考题 系统规划与管理师IT服务营销中客户关系管理活动中下列不属于提升客户关系的活动 ( ) 。A.定期沟通 B.投诉管理 C.日常沟通 D.技术支持

考题 下列不属于ERP系统功能的是()。ASCM供应链管理BCRM客户关系管理C生产过程管理DBPR企业流程重组

考题 以下不属于客户关系管理的是企业()管理。A、客户信息B、市场营销C、服务D、财务

考题 下述原则中,哪个不属于客户关系管理原则()A、客户中心原则B、一致性原则C、战略原则D、老客户优先原则

考题 客户关系管理的原则中,客户关系的灵魂是()。A、诚信B、适度C、纷争D、竞争

考题 客户关系管理的原则中,客户关系的根本是()。A、诚信B、适度C、纷争D、竞争

考题 下面哪项不属于客户关系管理的阶段()。A、吸引新客户B、加深现有客户关系C、留住重要客户D、细分市场

考题 下列关于客户关系管理说法正确的是()。A、客户关系管理是应用软件B、客户关系管理是硬件系统C、客户关系管理一定要建立呼叫中心D、客户关系管理是一种以客户为中心的营销管理思想

考题 企业实施客户关系管理系统应坚持哪些原则?

考题 以下客户关系管理的说法,正确的是()。 ①客户关怀是客户关系管理的中心 ②客户关系管理的核心是客户价值管理 ③客户信息是客户关系管理的基础 ④保证客户的忠诚度,维系企业最大化的利润率是客户关系管理的最重要目的A、①②③B、①③④C、②③④D、①②③④

考题 简答基于客户关系管理的供应链构建原则。

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考题 多选题下列关于客户关系管理的表述中,正确的是()。A客户关系管理首先是一种商业策略B客户关系管理的中心是客户关怀C客户关系管理的核心是客户开发D客户关系管理是一个软件系统E客户关系管理基于竞争与合作

考题 单选题下列关于客户关系管理说法正确的是()。A 客户关系管理是应用软件B 客户关系管理是硬件系统C 客户关系管理一定要建立呼叫中心D 客户关系管理是一种以客户为中心的营销管理思想

考题 问答题简答基于客户关系管理的供应链构建原则。

考题 多选题在客户关系的管理中,应遵循的原则包括()。A动态管理原则B静态管理原则C突出重点原则D灵活运用原则E专人负责原则

考题 多选题客户关系管理的原则包括( )A客户利益第一位B银行利益第一位C客户关系维护是长期持续的过程D客户关系维护是目前短期的任务

考题 单选题下述原则中,哪个不属于客户关系管理原则()A 客户中心原则B 一致性原则C 战略原则D 老客户优先原则

考题 单选题“前台”客户关系管理是指()A  合作型客户关系管理B  运营型客户关系管理C  分析型客户关系管理D  协作型客户关系管理