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会员提供虚假凭证的行为若产生不当获利,淘宝将如何处理?
参考答案
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考题
买家在淘宝购买一台电风扇,使用三天后便出现电扇无法运转等故障,买家以商品存在质量问题为由申请退货退款,卖家拒绝了此申请。若此交易纠纷由淘宝平台介入处理,则以下说法正确的是?()
A.需要买家优先提供商品存在质量问题的检测凭证,若举证无效,则无法支持买家退货退款诉求B.需买家提供电扇无法正常运转的视频材料,同时要求卖家提供此件商品货物来源合规的凭证(进货凭证or授权凭证)或商品不存在质量问题的质检报告,若买家未提供视频凭证且卖家也未提供出有效凭证的,交易做退货退款处理C.需卖家优先提供货物来源合规的凭证,若举证无效,交易做退货退款处理D.需卖家优先提供货物来源合规的凭证,若举证有效,则要求买家提供此件商品的检测凭证,证明商品存在质量问题,若举证有效,交易做退货退款处理
考题
卖家收到一笔减肥药的退货申请,申请原因是效果不符。卖家以买家未提供有效凭证拒绝了申请,但后续此款商品经淘宝抽检核实为不合格商品下架处罚。则如买家申请淘宝介入,该订单将被如何处理?()
A.淘宝将支持买家退货退款,退回运费买家承担B.淘宝将通知卖家提供进货凭证:若凭证无效,则支持买家退货;如凭证有效,则需买家给予反举C.淘宝将操作打款处理D.淘宝将支持买家退货退款,退回运费卖家承担
考题
卖家进行虚假交易的,淘宝将对卖家的违规行为进行纠正,包括删除虚假交易产生的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论等不当利益;情节严重的,淘宝还将()。A、下架该店铺虚假交易的商品B、下架卖家店铺内所有商品C、屏蔽该店铺虚假交易的商品D、屏蔽卖家店铺内所有商品
考题
卖家应按照淘宝要求提供真实合法有效的申诉凭证,如卖家存在提供虚假凭证的情形,视为一般违规行为;首次发生的,给予()处理,两次及以上提供虚假凭证的,每次以一般违规行为扣六分处理。A、提醒B、警告C、公示D、扣三分
考题
骗取他人财物新规执行使用场景有()A、会员来电举报其他会员存在骗取自己或他人财物等欺诈场景,并提供有效凭证能够确认。B、会员举报假客服:通过会员名可以清楚确认。C、维权小二在处理维权过程中按照维权处理标准,判定会员存在欺诈行为。D、其他被判定为欺诈场景:需要会员提供有效凭证并证明存在欺诈行为。
考题
以下关于会员不当使用他人权利时,淘宝将会删除的商品或信息的说法正确的是()。A、如果商家的商品页面存在不当使用他人权利的情形,那么淘宝会依据投诉人提供的资质证明、侵权商品链接等,删除相应的商品信息;B、如果商家的店铺装修存在不当使用他人权利的情形,那么淘宝会依据投诉人提供的资质证明、侵权商品链接等,清除店铺装修;C、如果商家店铺的域名、店铺名或会员名存在不当使用他人权利的情形,那么淘宝会依据投诉人提供的资质证明、侵权店铺链接等,释放被投诉域名、店铺名或会员名。D、以上都不正确
考题
卖家应按照淘宝要求提供真实合法有效的申诉凭证,如卖家存在提供虚假凭证的情形,视为一般违规行为;首次发生的,给予警告处理,两次及以上提供虚假凭证的,每次以一般违规行为扣()分处理。A、一B、三C、六D、十二
考题
根据《飞猪规则》,因()的,若会员存在提供的联系方式无效,或会员怠于处置、消极应对,或继续违规等情形,对平台造成或可能造成实际损失或不良影响的,飞猪可根据产生或可能产生后果的严重程度采取店铺监管、限制发布商品、全店商品屏蔽等临时性市场管控措施。A、会员行为引发其他会员诉讼至淘宝后台B、会员行为引发第三方诉讼至淘宝后台C、会员行为引发其他会员诉讼至司法机关D、会员行为引发第三方诉讼至司法机关
考题
()是指商户通过软件、程序等方式,大批量注册淘宝账户;或通过已注册的淘宝账户,滥用会员权利损害他人合法权益、妨害淘宝运营秩序的行为。A、日常违背承诺行为B、店铺不当设置C、不当注册D、配送延迟
考题
若淘宝发现会员在官方资源的获得、使用、兑现、结算过程中发生上述虚构条件、人为恶意、技术作弊、虚假交易、套取淘宝钱款等情形的,为确保优惠措施公平、避免恶意行为扩大并追回资金损失,淘宝有权采取哪些措施?
考题
为保障消费者、经营者或淘宝的正当权益,在会员违规处理期间淘宝按照淘宝规则规定的情形对会员采取哪些违规处理措施?
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