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卖家可以将想要传达给客户的信息都放入店铺公告。（）
参考答案
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考题
亚马逊平台上卖家选择自行发货，如果客户在下单后卖家发货前想要更换更快的物流，你认为可以给客户更改吗？（）A、可以，但需要经过亚马逊平台同意B、不可以，因为是按照客户之前既定运输方式发货，且货物已到美国平台已有发货记录C、可以，客户补上差价即可安排更换D、不可以，操作过程繁琐，且需向亚马逊平台解释
考题
--买的减肥药卖家说没有效果可以退款，我使用后体重没变化，我要求退款联系卖家说我已经使用了不给退款，卖家店铺是有保障卡的是承诺给退款的。-- （）A、卖家不同意退款怎么办？B、收到商品描述不符，怎么办？C、如何申请退款？
考题
在速卖通平台中，卖家加入“中国好卖家”需要经历以下几个步骤： ①卖家准备相关资料提交审核 ②通过审核加入中国好卖家 ③店铺经营数据符合中国好卖家店铺基本要求 ④客户经理联系卖家 ⑤客户经理审核公司资质、团队及产品等情况 请给以上步骤排序，选出正确的选项（）A、③④⑤①②B、③⑤④①②C、①④⑤②③D、①⑤④②③
考题
下列哪一项不是信用评价和店铺评分的区别？（）A、买、卖家互相之间都能给对方进行信用评价，但是卖家不能给买家打店铺评分B、淘宝上很多卖家会员名边上显示的“皇冠”、“钻石”是指店铺评分的分数，不是指信用评价的积分C、信用评价中的好评会使得被评价人累积一分信用积分，而店铺评分不累积信用积分D、针对信用评价，评价人可以给好评、中评、差评，而店铺评分只能打分数
考题
关于店铺评分，以下说法正确的是（）A、店铺评分只能是卖家对买家评，买家对卖家没有店铺评分B、只有商城才有店铺评分，集市交易只有交易评价C、店铺评分双方可以互评D、店铺评分只能是买家对卖家评，卖家对买家没有店铺评分
考题
在速卖通平台，关于金银牌店铺以下说法正确的是（）。A、从已开店企业好卖家升级到银牌卖家需要一段时间的培育期B、银牌店铺必须在培育期内升级为金牌店铺，若无法升级则培育期后退出银牌卖家C、在银牌店铺升金牌店铺的培育期间，卖家必须配合客户经理完成优化D、在银牌店铺升金牌店铺的培育期间，不要在服务指标上犯低级错误，例如炒作信用、刷单等
考题
在以下对“客户代表”的描述中，正确的有（）A、负责策划小组与客户的沟通工作B、一般由客户部门直接负责此项业务的客户人员担任C、将客户的要求和客户提供的有关信息传达给策划小组D、将策划小组的要求和工作进程传达给客户E、在媒介策略的决策中起主要作用
考题
多选题在以下对“客户代表”的描述中，正确的有（）A负责策划小组与客户的沟通工作B一般由客户部门直接负责此项业务的客户人员担任C将客户的要求和客户提供的有关信息传达给策划小组D将策划小组的要求和工作进程传达给客户E在媒介策略的决策中起主要作用
考题
单选题制作的商品描述模板需要添加的内容不包括（）。A
店铺公告B
新品推荐C
宝贝展示D
卖家须知
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