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核保生调：及时联系；非客户原因，城区3个工作日，非城区7个工作日。
参考答案
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考题
下述不属于高端客户核保服务内容的是（）。A、契约流程优先、核保优先B、遇有疑难案例，采用多位资深核保员会商方式出具核保结论C、需作拒保、延期结论的投保件，先与机构主任核保人沟通，通过提前与客户解释原因的方式明确原因，减少反弹，提高满意度D、高端客户可享受免体检免生调
考题
低压非居民业务办理的期限应当符合（）规定。A、受理申请后2个工作日内联系客户，并到现场勘查B、供电方案答复不超过5个工作日C、对客户受电工程启动竣工检验的期限不超过3个工作日D、受电装置检验合格并办结相关手续后，装表接电不超过7个工作日
考题
单选题下述不属于高端客户核保服务内容的是（）。A
契约流程优先、核保优先B
遇有疑难案例，采用多位资深核保员会商方式出具核保结论C
需作拒保、延期结论的投保件，先与机构主任核保人沟通，通过提前与客户解释原因的方式明确原因，减少反弹，提高满意度D
高端客户可享受免体检免生调
考题
单选题纸质对账回执上加盖的印鉴或公章经系统核验（或人工核验）不相符的，应在（）内联系客户核实情况，查明原因，及时排除风险隐患，并由对账中心重新打印对账单与客户进行二次对账。A
5个工作日内B
3个工作日内C
2个工作日内D
下一个工作日
考题
单选题2019年核保支持政策中盛世传家高额免体检政策延续至2019年12月31日，对于非加强管控销售人员，客户非高风险客户、非高风险职业、无异常告知、无理赔记录、既往无拒保/延期/加费/特约的，一类地区，18-50岁客户投保国寿盛世传家终身寿险，累计保单保额最高达（）万仍可免体检、免生调、免财务资料。A
200B
300C
500D
1000
考题
单选题如柜员录入保单信息有误或客户主动申请，核保成功后未缴费前，银行柜员可办理核保取消业务，向保险公司发送核保取消请求，核保取消只能在该投保单核保成功的（）进行。A
当天B
2个工作日内C
三个工作日内D
五个工作日
考题
判断题对于超过20个工作日未与我*行进行对账的客户，应主动与客户联系，查明未进行对账的原因，并督促客户及时与我*行对账。A
对B
错
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