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低压居民客户办理业扩，所提交的申请资料包括（）。
- A、客户有效身份证明（包括身份证、军人证、护照、户口簿或公安机关户籍证明）
- B、房屋产权证明（复印件）
- C、其它证明文书（包括房管部门、村委会等有权部门出具的房屋所有权证明
- D、客户联系信息
参考答案
更多 “低压居民客户办理业扩，所提交的申请资料包括（）。A、客户有效身份证明（包括身份证、军人证、护照、户口簿或公安机关户籍证明）B、房屋产权证明（复印件）C、其它证明文书（包括房管部门、村委会等有权部门出具的房屋所有权证明D、客户联系信息” 相关考题
考题
《国家电网公司关于简化业扩手续提高办电效率深化为民服务的工作意见》（国家电网营销〔2014〕1049号）规定，低压居民客户提交的申请资料时，下列选项中可作为低压居民客户有效身份证明的有（）。A、身份证B、军人证C、护照D、户口簿或公安机关户籍证明
考题
国网公司2014年深化“你用电，我用心”大力提升优质服务水平的主要目标包括（）A、确保不发生造成重大社会影响的供电服务质量事件B、实现95598全网全业务集中运营C、推广电费交纳、查询、电子帐单、通知等互动服务D、实现低压居民客户受理次日接电、低压无工程非居民客户受理申请后4个工作日内接电、一般高压客户提交资料种类减少为14种以下，压缩业务办理环节7个
考题
供电企业应该坚持“三不指定”的原则，在业扩报装受理环节应提供《业扩报装业务办理告知书》，向客户明示办理用电申请所需的资料、业扩报装的流程及时限，明确告知客户拥有：（）。A、相关政策、业扩信息的知情权B、对设计、施工、设备供应单位的自主选择权C、对服务质量、工程质量的评价权D、对各项业扩资费的决定权
考题
根据《国家电网公司关于简化业扩手续提高办电效率深化为民服务的工作意见》要求：低压非居民客户提交的申请资料：①报装申请单；②（）；③房屋产权证明（复印件）或其它证明文书。A、项目批复（核准、备案）文件B、客户有效身份证明靠C、土地权属证明文件D、客户用电主体证明
考题
做强线上电子服务渠道，完成全业务线上渠道建设和全网覆盖应用，提升线上业务渗透率。其中，低压居民客户线上交费应用率30%，低压非居民客户业扩线上办电率90%，高压客户业扩线上办电率100%。
考题
调整电子商业承兑汇票签发额度上限的流程（）。A、客户提交相关申请资料，运营人员即可办理；B、无须客户提交申请资料，由客户经理直接发起EOA申请，运营人员凭签报办理；C、客户提交相关申请资料后，由客户经理直接发起EOA申请，运营人员凭签报办理；D、对于符合资质认定条件的客户，客户需提交申请资料至柜面，由运营人员评估额度后，再由客户经理发起EOA申请，经分行相关部门审批同意后办理。
考题
以下关于“外币结汇业务提交日期处理流程”说法错误的是（）。A、客户提交资料日期早于系统中“结汇申请日期”，为避免客户往返银行，柜员应保留客户申请资料并于“结汇申请日期”当日主动处理该业务B、客户提交资料日期早于系统中“结汇申请日期”，为避免发生纠纷，柜员应要求客户重新提交一笔新的网银结汇申请业务C、客户提交资料日期在申请书有效期限内，柜员应直接为客户办理该笔业务D、客户提交资料日期晚于申请书有效期限，应要求客户重新提交网银结汇申请业务
考题
完成全业务线上渠道建设和全网覆盖应用，提升线上业务渗透率。其中，低压居民客户线上交费应用率（），低压非居民客户业扩线上办电率80%，高压客户业扩线上办电率90%。A、0.2B、0.3C、0.4D、0.5
考题
受理客户用电申请，应主动向客户提供用电咨询服务，询问客户申请意图，向客户提供业扩报装办理告知书，一次性告知客户需提交的（）等信息。A、需提交的资料清单B、业务办理流程C、收费项目及标准D、监督电话
考题
单选题调整电子商业承兑汇票签发额度上限的流程（）。A
客户提交相关申请资料，运营人员即可办理；B
无须客户提交申请资料，由客户经理直接发起EOA申请，运营人员凭签报办理；C
客户提交相关申请资料后，由客户经理直接发起EOA申请，运营人员凭签报办理；D
对于符合资质认定条件的客户，客户需提交申请资料至柜面，由运营人员评估额度后，再由客户经理发起EOA申请，经分行相关部门审批同意后办理。
考题
问答题客户来工行申请办理留学生见证服务，须提交哪些资料。
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