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消费者的认知过程不包括()。
- A、感觉
- B、知觉
- C、意志
- D、思维
参考答案
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考题
单选题消费者购买产品是一系列心理活动过程的产物,心理活动过程是指()。A
认知过程–情感过程–意志过程B
情感过程–意志过程–选择过程C
情感过程–认知过程–意志过程D
情感过程–认知过程–选择过程
考题
单选题销售人员对消费者的心理影响主要表现在( )。A
销售人员的仪表影响消费者对企业的认识过程B
销售人员分析判断能力影响消费者的认知过程C
销售人员的适应能力影响消费者的情感过程D
销售人员较强的注意力和语言表达能力影响消费者对企业的认识过程
考题
多选题消费者对购买消费过程中可能遭受的()所形成的认知即消费者的风险知觉。A利益B满意C损失D危险E伤害
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