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在实际供电过程中，由于三相负载的不平衡或线路故障，而引起零线对地电压并不为零，这时触及零线也可能发生触电事故。
参考答案
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考题
《居民用户家用电器损坏处理办法》第三条规定:发生的()中任何一种电力运行事故使居民客户家用电器损坏的,供电企业应承担赔偿责任
A.在220/380伏供电线路上，发生相线与零线接错或三相相序接反B.在220/380伏供电线路上，发生零线断线C.在220/380伏供电线路上，发生相线与零线互碰D.同杆架设或交叉跨越时，供电企业的高电压线路导线掉落到220/380伏线路上或供电企业高电压线路对220/380伏线路放电
考题
《居民家用电器损坏处理办法》中指的电力运行事故，是指在供电企业负责运行维护的220/380伏供电线路或设备上因供电企业的责任发生的下列事件：（）A、同杆架设或交叉跨越时，供电企业的高电压线路导线掉落到220/380伏线路上或供电企业高电压线路对220/380伏线路放电B、220/380伏供电线路上，发生零线断线C、220/380伏供电线路上，发生相线与零线互碰D、在220/380伏供电线路上，发生相线与零线接错或三相相序接反
考题
在发生（）等电力运行事故导致电能质量劣化，引起居民用户家用电器损坏时，供电企业应按《居民用户家用电器损坏处理办法》有关规定进行索赔处理。A、在220/380伏供电线路上，发生相线与零线接错或三相相序接反B、在220/380伏供电线路上，发生零线断线C、在220/380伏供电线路上，发生相线与零线互碰D、同杆架设或交叉跨越时，供电企业的高电压线路导线掉落到220/380伏线路上或供电企业高电压线路对220/380伏线路放电
考题
由于在三相四线制中有中线，而中线的作用在于保证负载上的电压对称上保持不变，在负载不平衡时不致发生电压突然升高或降低，若一相断线，其他两相的电压不变。所以在低压供电线路上常采用三相四制。
考题
《居民用户家用电器损坏处理办法》的电力运行事故是指（）。A、在220/380伏供电线路上，发生相线与零线接错或三相相序接反B、在220/380伏供电线路上，发生零线断线C、在220/380伏供电线路上，发生相线与零线互碰D、同杆架设或交叉跨越时，供电企业的高电压线路导线掉落到220/380伏线路上或供电企业高电压线路对220/380伏线路放电E、居民内部线路短路
考题
单选题施工现场工作零线截面选择应符合（）规定。A
单相二线及二相二线路中，零线截面不小于相线截面80%B
三相四线制线路中，当照明器为白炽灯时，零线截面不小于相线截面的50%C
三相四线制线路中，当照明器为气体放电灯时，零线截面按最大负载相的电流选择D
在逐相切断的三相照明电路中，零线截面应小于最大负载相相线截面
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