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质量三不原则是指()。
- A、不接受
- B、不制造
- C、不传递
- D、以上都是
参考答案
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考题
服务过程中关于维修质量,下列叙述哪项正确?()A、应注重(传递)质量是制造出来的理念B、车辆维修质量靠业务接待的管控C、在维修过程中,不接受、不制造、不传递质量缺陷D、只要有好的维修质量,客户就一定会满意
考题
多选题精益文化的核心理念包含()。A以客户为中心B安全与健康C不断改进与创新D诚信正直与团队合作E不接受、不制造、不传递缺陷的三不制造原则F人员参与
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