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计次卡在使用过程中,非人为原因导致失效,车站应如何处理?
参考答案
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考题
FMEA中失效模式、失效后果、失效原因之间的关系是()A、失效模式导致失效后果,失效后果导致失效原因B、失效模式导致失效后果,失效模式导致失效原因C、失效原因导致失效模式,失效模式导致失效后果D、失效模式、失效后果、失效原因之间没有因果关系
考题
福州地铁发行的单程纪念票、计次票因非人为原因造成车票损坏无法乘车的,可在车站办理非即时退换票,车票上交客运部,客运部核实同意更换后,于()个工作日内将新票配送至车站,车站通知乘客领取。A、2B、5C、7D、10
考题
计次卡在付费区内无进站信息,应如何处理()。A、填写《乘客事务处理单》,收取现金(与所报站点相符),发售一张付费出站票。B、填写《乘客事务处理单》,收取全程费用4元现金,发售一张付费出站票。C、不需填写《乘客事务处理单》,在本站刷进站,交给乘客刷卡出站。D、填写《乘客事务处理单》,直接更新后,交给乘客刷卡出站。
考题
非人为原因导致计次卡失效,车站在POST上分析车票信息后填写《乘客事务处理单》,登记()、()、(),(),()等,双方签字确认。并告知乘客()携《乘客事务处理单》到领取更换后的计次卡,超过()未领取,车站将计次卡上交票务中心。
考题
计次卡在非付费区内无出站信息,应如何处理()。A、请乘客另行购票进站B、直接免费更新后,方可正常使用C、根据乘客所报上次乘车站点,付费更新后,方可正常使用D、免费更新后,工作人员在出闸机上刷卡补扣车次后,方可正常使用
考题
单选题计次卡在非付费区内无出站信息,应如何处理()。A
请乘客另行购票进站B
直接免费更新后,方可正常使用C
根据乘客所报上次乘车站点,付费更新后,方可正常使用D
免费更新后,工作人员在出闸机上刷卡补扣车次后,方可正常使用
考题
单选题FMEA中失效模式、失效后果、失效原因之间的关系是()A
失效模式导致失效后果,失效后果导致失效原因B
失效模式导致失效后果,失效模式导致失效原因C
失效原因导致失效模式,失效模式导致失效后果D
失效模式、失效后果、失效原因之间没有因果关系
考题
填空题非人为原因导致计次卡失效,车站在POST上分析车票信息后填写《乘客事务处理单》,登记()、()、(),(),()等,双方签字确认。并告知乘客()携《乘客事务处理单》到领取更换后的计次卡,超过()未领取,车站将计次卡上交票务中心。
考题
单选题福州地铁发行的单程纪念票、计次票因非人为原因造成车票损坏无法乘车的,可在车站办理非即时退换票,车票上交客运部,客运部核实同意更换后,于()个工作日内将新票配送至车站,车站通知乘客领取。A
2B
5C
7D
10
考题
问答题《铁路旅客运输服务质量规范》规定:遇列车在车站空调失效时应如何处理?
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