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高压客户充换电设施用电报装业务,对于35千伏及以上业扩项目,其配套接入工程按照合理工期实施。()
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考题
根据《国家电网公司业扩报装管理规则》规定,业扩报装现场勘查时发现客户现场如存在违约用电、窃电嫌疑等异常情况,勘查人员应(),在违约用电、窃电嫌疑排查处理完毕后重新启动业扩报装流程。A、做好现场记录B、增容用户现场取证并中止供电C、及时报相关职责部门D、暂缓办理该客户用电业务
考题
关于做好电动汽车充换电设施用电报装服务的意见(试行)中,()负责配合开展充换电设施报装业务的现场勘查、确定供电方案、设计审查、竣工检验等工作;调控中心负责配合完成调度管辖范围内客户充换电设施的送电工作。A、营销部门B、运检部门C、基建部门D、财务部门
考题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电对供电企业电动汽车充换电提出的改进建议,派发()业务。A、投诉-营业投诉-新型业务-电动汽车充换电B、举报-破坏电力设施-破坏电动汽车充换电设施C、意见-供电业务-电动汽车充换电-电动汽车充换电D、建议-营业业务-电动汽车充换电
考题
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户申请农业生产用电,供电企业因线路离用电点较远不能为客户提供供电电源。客户表示不满。派发()业务。A、投诉-电网建设-供电设施-供电能力B、投诉-营业投诉-业扩报装-业扩报装超时限C、投诉-营业投诉-业扩报装-环节处理不当D、咨询办结
考题
《国家电网公司业扩报装管理规则》第三十九条规定:县供电企业()负责城区低压客户、辖区内10-35千伏客户业扩报装管理,负责制定35千伏客户供电方案,负责10千伏及以下客户供电方案(含接入方案)制定、审批。A、运检部(检修建设工区)B、营销部(客户服务中心)C、发建部D、调控中心
考题
省供电服务中心负责95598电话及网络服务、营销自动化系统业务应用及稽查监控业务分析与挖掘、有序用电相关业务支撑、()业扩报装以及110(66)千伏供电方案审查等省级集中业务执行。A、35千伏及以上B、110千伏及以上C、220千伏及以上
考题
低压客户充换电设施用电报装需提供的资料有()。A、用电申请表B、客户有效身份证明C、固定车位产权证明或产权单位许可证明D、街道办事处或物业出具同意使用充换点设施及外线接入施工的证明材料E、充电桩技术参数材料
考题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映×人(单位)破坏供电企业电动汽车充换电设施,派发()业务。A、投诉—营业投诉—新型业务—电动汽车充换电B、举报—破坏电力设施—破坏电动汽车充换电设施C、意见—供电业务—电动汽车充换电—电动汽车充换电D、建议—营业业务—电动汽车充换电
考题
《国网陕西省电力公司简化业扩手续提高办电效率深化为民服务实施细则》:高压客户,在方案答复后,对于10千伏业扩项目,在()个工作日内完成电网配套工程建设;对于35千伏及以上业扩项目,其电网配套工程按照合理工期实施。A、50B、60C、70D、80
考题
高压客户充换电设施用电业务报装流程中装表接电工作时限为()个工作日。A、2B、3C、4D、5
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