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供电方案中明确客户所执行的电价标准的依据包括（）。
- A、用电容量
- B、电压等级
- C、用电性质
- D、用电类别
参考答案
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考题
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户交纳电费后供电企业未向客户提供正规完整票据。应派发（）业务。A、投诉—营业投诉—电价电费—电价B、建议—营业业务—电价电费C、投诉—营业投诉—电价电费—电费D、意见—供电业务—抄表收费—电费发票
考题
业扩供电方案中客户受电系统方案应包括受（）运行方式，并明确应急电源及保安措施配置，谐波治理、继电保护、调度通信要求。A、受电装置的容量B、无功补偿标准C、客户电气主接线型式D、主要受电装置电气参数
考题
供电方案编制的经济性是指，满足客户近期和远期对电力的需求，变压器容量、（）选用应适当、无功补偿装置配置符合国家和电力行业标准规定、计量方式、计量点设置、计量装置选型配置正确；电费电价的标准执行正确；电力设施维护管理责任划分明确。A、台数B、型号C、电价
考题
客户有投诉意愿，客户反映供电公司在执行电价过程中给客户电价类别执行错误，且未及时弥补，应派发何工单？（）A、投诉-营业投诉-电价电费-电费B、投诉-营业投诉-电价电费-电价C、意见-供电业务-抄表收费-电价电费D、意见-供电业务-抄表收费-催收电费
考题
《供电监管办法》规定，电力监管机构对供电企业执行国家规定的电价政策和收费标准的情况实施监管，供电企业不得（）。A、自定电价B、擅自变更电价C、擅自在电费中加收或者代收国家政策规定的费用D、自立收费项目
考题
《供电监管办法》规定，供电企业应当严格执行国家电价政策，按照（），依据计量检定机构依法认可的用电计量装置的记录，向用户计收电费。A、国家核准电价B、政府指导价C、地方核准电价D、市场交易价
考题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电反映对供电企业执行的电价电费标准存在异议，派发（）业务。A、投诉—营业投诉—电价电费—电价B、服务申请—定量定比调整C、意见—供电业务—抄表收费—电价电费D、建议—营业业务—电价电费
考题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电反映业务收费标准存有异议，需要核实的情况，派发（）业务。A、投诉-营业投诉-电价电费-电费B、服务申请-定量定比调整C、建议-营业业务-电价电费D、意见-供电业务-营业收费-收费标准
考题
客户按咨询进入，反映供电公司未按照相关标准收取电费，未表达投诉意愿，仅是咨询，应派发何工单？（）A、投诉-营业投诉-电价电费-电费B、投诉-营业投诉-电价电费-电价C、意见-供电业务-抄表收费-电价电费D、意见-供电业务-抄表收费-催收电费
考题
依据《国家电网公司95598业务受理操作细则》相关规定，客户反映到当地供电公司办理居民分时电价业务，但供电公司未及时办理也没有给出合理解释或给客户居民分时电价分档执行错误，客户有投诉意愿，应该派发何种类型工单？（）A、投诉B、意见C、举报D、服务申请
考题
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户是农业灌溉用电，但是供电公司给其错误执行一般工商业（且未及时更正），应派发（）业务。A、投诉—营业投诉—电价电费—电价B、建议—营业业务—电价电费C、投诉—营业投诉—电价电费—电费D、意见—供电业务—抄表收费—电费发票
考题
营销稽查监控系统中分时电价执行异常包括（）。A、根据各地分时执行标准，应执行分时电价而未执行的B、根据各地分时执行标准，不应执行而执行的C、执行分时电价但未安装复费率表D、医院不执行分时
考题
单选题趸售供电企业的转售电价，应当执行国家规定的本地区的（ ）。[2005年真题]A
直供电价B
趸售电价C
直供电价加上供电费用D
折扣电价
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