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以下关于在掌上电力上办理暂停、暂停恢复、容需变更、需量值调整4项业务说法正确的是（）

  • A、暂停及暂停恢复不需要营销系统预审
  • B、容需变更及需量值调整不需要营销系统预审
  • C、4项业务均必须提前5个工作日申请
  • D、容量需量变更业务必须提前15个工作日申请
  • E、暂停和暂停恢复必须提前5个工作日

参考答案

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考题 电力客户减容期满后，如确需继续办理减容或暂停的，减少或暂停部分容量的基本电费应按（）计算收取。A不收B100%C75%D50%
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考题 在暂停恢复其间内，电力客户申请恢复暂停用电容量时，需在预定的恢复日前5天向供电企业提出申请。暂停时间少于（）者，暂停期间基本电费照收。
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考题 以下关于支付管理类功能的说法，哪些是错误的？（）A、办理待遇核定的当月不能办理暂停支付B、办理暂停支付的当月不能办理恢复支付C、对于晚办理暂停支付的同时会计算应扣发的待遇金额D、对于晚办理恢复支付的同时会计算应补发的待遇金额
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考题 电力客户连续6个月不用电，也不申请办理暂停用电手续者，供电企业予以销户终止其用电。客户需再用电时，按新装用电办理。
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考题 电力客户减容期满后，如确需继续办理减容或暂停的，减少或暂停部分容量的基本电费应按（）计算收取。A、不收B、100%C、75%D、50%
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考题 选择最大需量计费方式的，申请减容、暂停的期限应以日历年为基本-单位。（）
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考题 高压用户线上申请暂停业务时，以下说法正确的是（）A、每次暂停需提前7个工作日申请B、每年暂停时间不得多于六个月，多台变压器同时暂停时，重复的暂停时间累计计算C、需量用户在暂停后，设备容量仍大于315kVa的，可以修改核定需量值，核定需量值应为变更后容量的40%-100%D、该核定需量值默认次月生效
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考题 用户在掌上电力上进行暂停恢复业务申请时，用户需遵循“用电申请-资料上传-申请预审-设备启封-结束”的工作流程。
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考题 若客户因国际漫游需暂停使用GPRS功能，可推荐客户订购暂停GPRS功能，暂停期间，已办理的流量包月费不再收取。（）
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考题 掌上电力企业版中，用户可以在线上办理哪些业务（）A、新装B、需量值调整C、更名过户D、暂停E、暂停恢复
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考题 高压8类常用业务为：高压暂停、暂停恢复、改类-基本电价计费方式变更、改类-调整需量值、高压增容、减容、减容恢复、增容恢复。
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考题 某用户在掌上电力申请暂停业务时，打印的申请表单中包含哪些信息（）A、计划暂停时间B、申请通过时间C、用电地址D、需暂停变压器容量E、计划恢复日期
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考题 电力客户申请暂停、减容不受次数限制。（）
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考题 选择最大需量计费方式的，申请减容、暂停的期限应以整日历月为基本-单位。（）
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考题 柜员为客户办理个人自动转账“暂停/恢复自动转账关系”如选择（），须输入需暂停/恢复的转入账户类型和账号。A、部分处理B、分别处理C、单一处理D、全部处理
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考题 三级变更是指（）A、需暂停凌晨2：00-6：00内部分分行主要业务服务，或者暂停非主要业务服务的变更B、对系统运行、业务服务无风险、无影响的变更C、在6：00-8：00、18：00-次日凌晨2：00之间暂停主要业务服务的变更D、需暂停日间（8：00-18：00，以下同）部分分行主要业务服务2小时（含）以上的变更
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考题 增容、减容、暂停属于业务变更的内容。（）
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考题 工作人员在营销系统中接到用户来自掌上电力的暂停恢复申请时，需要关注以下几个内容（）A、经办人姓名B、证件号码C、申请原因D、计费方式变更情况E、系统备注
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考题 大力推广线上办理新装、增容和业务变更业务，优化高压8类常用业务[高压暂停、暂停恢复、改类-基本电价计费方式变更、改类-调整需量值、高压增容、减容、减容恢复、高压更名]和低压全业务[新装、增容、更名过户、（）、居民峰谷电价变更、表计申校、计量装置故障]等线上业务办理流程。A、销户B、改类C、分户D、移表
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考题 高压用户在线上申请变更用电业务时，关于目前变更用电4项业务，即暂停、暂停恢复、容量需量变更以及需量值调整说法正确的是（）A、暂停业务必须提前7个工作日申请B、容需变更业务需提前5个工作日申请C、用户申请容需变更业务时必须保证之前的基本电价计费方式已经实行满3个月D、需量值调整需提前5个工作日申请
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考题 单选题以下关于支付管理类功能的说法，哪些是错误的？（）A 办理待遇核定的当月不能办理暂停支付B 办理暂停支付的当月不能办理恢复支付C 对于晚办理暂停支付的同时会计算应扣发的待遇金额D 对于晚办理恢复支付的同时会计算应补发的待遇金额
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考题 填空题设备在暂停状态，需调整纵封板位置，机器必须（　）。
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考题 单选题在比赛进行中，一名队员因意外脱落了鞋子。裁判员应如何处理？（）A 裁判员允许比赛继续，要求该名队员在随后比赛暂停前尽快整理好装备B 除非该名队员触球，否则裁判员需允许比赛继续C 裁判员暂停比赛，要求该名队员尽快调整好装备随后在比赛暂停时球所在的位置以坠球恢复比赛D 除非该名队员触球，否则裁判员需允许比赛继续如果裁判员暂停了比赛，则随后在比赛暂停时球所在的位置以间接任意球恢复比赛
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考题 单选题如客户更换了手机，但手机号码未更换，需到柜面办理（）交易，才能正常登陆使用。A 解除手机绑定B 手机号变更C 暂停恢复手机银行D 手机银行销户
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考题 单选题柜员为客户办理个人自动转账“暂停/恢复自动转账关系”如选择（），须输入需暂停/恢复的转入账户类型和账号。A 部分处理B 分别处理C 单一处理D 全部处理
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考题 多选题农行网上银行企业客户办理以下哪些业务，需向其开户行提出书面申请。（）A证书补办B暂停服务C恢复服务D注销渠道
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考题 单选题三级变更是指（）A 需暂停凌晨2：00-6：00内部分分行主要业务服务，或者暂停非主要业务服务的变更B 对系统运行、业务服务无风险、无影响的变更C 在6：00-8：00、18：00-次日凌晨2：00之间暂停主要业务服务的变更D 需暂停日间（8：00-18：00，以下同）部分分行主要业务服务2小时（含）以上的变更
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