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在收取电费时,如果一个用户有多次欠费,那么最应先收的是().

  • A、历史欠费最晚一期欠费
  • B、历史欠费最早一期欠费
  • C、违约金
  • D、当期欠费

参考答案

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考题 按欠费人所欠费款的性质,可将欠费分为难以收回欠费、()。 A.新欠B.可收回欠费C.陈欠D.有缴费能力欠费人的欠费

考题 除居民以外的其他用户:当年欠费部分,每日按欠费总额的()计算、跨年度欠费部分,每日按欠费总额的()计算电费违约金收取总额按日累计加收,总额不足1元者按1元收取 A.2‰B.3‰C.5‰D.10‰

考题 电费滞纳违约金规定包括() A.居民用户每日按欠费总额的1‰计算B.其他用户:当年欠费部分,每日按欠费总额的2‰计算障停电C.其他用户:跨年度欠费部分,每日按欠费总额的3‰计算电费违约金收取总额按日累计加收,总额不足1元者按1元收取D.跨年度欠费部分,每日按欠费总额的2‰计算

考题 下面关于欠费业务的说法,正确的是()。A.欠费车辆应填写《欠费车辆处理单》,并由班长签字确认B.车辆欠费时,系统将按照车辆应缴通行费全额打印非定额票据C.持鲁通卡车辆欠费时不享受折扣优惠D.无卡车欠费,应先满足卡成本,收取部分金额不能满足卡成本时不允许使用【欠费】键处理

考题 用户因欠费后被拆机的,仍需交付所欠费用和违约金。() 此题为判断题(对,错)。

考题 收回欠费后,应及时在邮政营业信息系统完成对欠费用户的欠费查询、欠费缴款、账目冲销、欠费统计等操作。此题为判断题(对,错)。

考题 当用户发生欠费时,客户服务系统向用户自动发出欠费通知、催缴欠费的功能称为(  )。 A.被动服务 B.主动服务 C.下行服务 D.上行服务

考题 电费滞纳违约金规定包括()。A居民用户每日按欠费总额的1‰计算B其他用户:当年欠费部分,每日按欠费总额的2‰计算障停电C其他用户:跨年度欠费部分,每日按欠费总额的3‰计算电费违约金收取总额按日累计加收,总额不足1元者按1元收取D跨年度欠费部分,每日按欠费总额的2‰计算

考题 在收取电费时,如果一个用户有多次欠费,那么最应先收的是().A历史欠费最晚一期欠费B历史欠费最早一期欠费C违约金D当期欠费

考题 供电企业对不按期交付电费除居民客户外的其他客户,当年欠费部分,每日按欠费总额的()计算电费违约金;跨越年度欠费部分,每日按欠费总额的()计算电费违约金。

考题 除居民用户外,其他用户每日电费违约金如何计算?()。A、当年欠费部分,每日按欠费总额的1%计算;B、当年欠费部分,每日按欠费总额的2%计算;C、跨年度欠费部分,每日按欠费总额的2%计算;D、跨年度欠费部分,每日按欠费总额的3%计算;

考题 供电企业对欠费用户有催交权和收取违约金权。

考题 以下哪些情况会列入欠费黑名单()A、欠费金额大于5元的保留期和冷冻期的用户B、号码回收欠费已报损且报损时间2年之内、欠费金额大于5元的用户C、欠费金额大于10元的保留期和冷冻期的用户D、号码回收欠费已报损且报损时间3年之内、欠费金额大于5元的用户

考题 以下对违约金说法正确的有:()。A、违约金仅针对全球通用户收取B、违约金针对全品牌客户收取C、违约金=欠费金额*欠费天数*0.3%D、截止出帐期月底如仍未缴清前月话费,则从出帐期次月1日起按照欠费的千分之三收取违约金

考题 收回欠费后,应及时在邮政营业信息系统完成对欠费用户的欠费查询、欠费缴款、账目冲销、欠费统计等操作。

考题 4G用户如存在历史欠费,按照集团规范,如果用户存在历史欠费,就会按照欠费金额的()每日收取违约金。A、3%B、3‰C、5%D、5‰

考题 欠费停限电通知书有哪些基本内容()A、欠费停限电通知书应有欠费客户的户名、欠费金额、违约金金额;B、限期交费日期、停限电时间、停限电范围;C、签收人、抄送单位;D、电费回收政策和欠费停限电后果承担方等必要内容

考题 交费助手为电信本机预付费用户代缴话费时,代缴金额如何构成?()A、话费尚未欠费时,代缴金额即为用户自行设定的金额B、话费已欠费时,代缴金额即为欠费金额+用户自行设定的金额之和C、以上都对

考题 欠费分为()。A、善意欠费和恶意欠费B、长期欠费和善意欠费C、长期欠费和恶意欠费D、故意欠费和争议欠费

考题 SIM卡与欠费相关的状态有以下()。A、欠费:欠费时出呼和入呼都被禁止B、欠费(限制呼出):用户欠费的时候,只限制呼出,不限制呼入C、欠费(限制呼入):用户欠费的时候,只限制呼入,不限制呼出

考题 电信经营者向欠费用户收取违约金是按()收取。A、每日欠费3‰B、每日欠费5‰C、每日欠费8‰

考题 存在欺诈行为的用户状态显示为()A、欠费不停机B、叠加通话,并用户欠费不停机C、国际漫游,并用户欠费不停机

考题 关于财务报表,以下说法错误的是:()A、欠费账龄是按照用户最早欠费月进行划分的,所以,如果一个号码最早欠费月是2013.01月,出账月是2013.02月,那么这个用户是欠费三个月的账龄区间B、欠费增减变动报表反映的是用户账本费用增加,减少的情况C、预付费增减变动报表的系统充值报表部分十分重要,直接影响到分公司的收入

考题 用户欠费总额的收取不含()A、始欠费金额B、月租费C、滞纳金D、复机费

考题 客户办理过户手续时若有欠费应先补交欠费后再给予办理。对于公众客户,老客户须结清同一客户下(现阶段可结清老客户同一账户下)所有客户号码的逾期欠费、当期欠费以及办理业务号码的本月实时话费。

考题 客户在供电企业规定的期限内未交清电费时,应承担电费滞纳的违约责任。电费违约金从逾期之日起计算至交纳日止。每日电费违约金按下列规定计算:()电费违约金收取总额按日累加计收,总额不足1元者按1元收取。A、居民客户每日按欠费总额的千分之一计算B、其他客户1、当年欠费部分,每日按欠费总额的千分之二计算;2、跨年度欠费部分,每日按欠费总额的千分之三计算C、居民客户每日按欠费总额的千分之三计算D、其他客户1、当年欠费部分,每日按欠费总额的千分之三计算;2、跨年度欠费部分,每日按欠费总额的千分之二计算。

考题 单选题当用户发生欠费时,客户服务系统向用户自动发出欠费通知、催缴欠费的功能称为(  )。A 被动服务B 主动服务C 下行服务D 上行服务

考题 判断题收回欠费后,应及时在邮政营业信息系统完成对欠费用户的欠费查询、欠费缴款、账目冲销、欠费统计等操作。A 对B 错