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为保证电费的准确计算和电价的正确执行,供电局应每月抽查复核电费发票。抽查复核时,应重点复核()的电费发票。
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考题
装峰谷电能表的居民用户,计算总电费方法为()
A.总电费=(峰电量+谷电量)×峰电价B.总电费=(峰电量+谷电量)×谷电价C.总电费=(峰电量+谷电量)×(峰电价+谷电价)/2D.峰电量×峰电价+谷电量×谷电价=总电费
考题
装峰谷电能表的居民用户,计算总电费方法为()。A、总电费=(峰电量+谷电量)×峰电价B、总电费=(峰电量+谷电量)×谷电价C、总电费=(峰电量+谷电量)×(峰电价+谷电价)/2D、峰电量×峰电价+谷电量×谷电价=总电费。
考题
根据《南方电网公司营销班组工作手册(电费核算班)》,退补电费计算并复核是指根据电费退补方案,完成客户退补电费计算并复核的过程。它的工作内容有()。A、根据退补方案,选择相应的客户计算退补电费B、对电量电费进行试算并对各类客户的计算结果进行重点抽查审核C、完成电费计算以后,进行审核,确保电费退补准确D、电费退补结果反映在《电费账单》、《客户抄表核算复核单》中
考题
客户有投诉意愿,客户反映供电公司在执行电价过程中给客户电价类别执行错误,且未及时弥补,应派发何工单?()A、投诉-营业投诉-电价电费-电费B、投诉-营业投诉-电价电费-电价C、意见-供电业务-抄表收费-电价电费D、意见-供电业务-抄表收费-催收电费
考题
客户有投诉意愿,反映供电公司在收取电费中存在电费计算错误、收取错误、收费金额与客户查询到的入账金额不符情况,应派发何工单?()A、投诉-营业投诉-电价电费-电费(正确答案)B、投诉-营业投诉-电价电费-电价C、意见-供电业务-抄表收费-电价电费D、意见-供电业务-抄表收费-催收电费
考题
核算工作的内容有()。A、电费账的制成与保管,对转来的登记书进行登帐处理、审核与传递;B、掌握各类电价的有关规定并正确执行;按事先排定的核算例日顺序,进行电费核算与电费收据的发行;C、用审核电费收据,复核应收电费发行表。处理有关核算工作的日常业务;D、催收电费。
考题
单选题关于电费核算的职责叙述错误的是()。A
复核抄表卡片抄见电量的准确性B
注意分析每户用电量和电费的正确性C
严格执行电价方面的有关规定D
负责对欠费户进行催交
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