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网上订货对从事一线服务营销工作的客户经理工作职能必须随之发生转变。
参考答案
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考题
初次拜访中,需要介绍流程,包括客户从事卷烟经营过程中与烟草公司接触的各个环节的具体流程和()。A、订货工作的后台处理流程B、送货工作的整个流程C、营销工作的全部流程D、营销人员开展营销工作的具体流程
考题
网上订货模式带来的工作职能变化中客户经理的职能转变有()A、拜访形式上,由单一的网下拜访向网上网下拜访相结合方式转变B、信息共享上,由主要收集分析前台信息向前后台信息相结合方式转变C、订单指导上,由单一的现场指导向线上线下指导相结合方式转变D、互动形式上,由营销活动与客户服务相结合方式向单向的客户服务转变
考题
下列()属于公安机关对互联网上网服务营业场所的信息网络安全监察管理职责范围。A、监督、检查、指导互联网上网服务营业场所信息网络安全保护B、负责对互联网上网服务营业场所信息网络安全的审核工作C、负责对互联网上网服务营业场所发生的计算机及网上违法犯罪案件的查处工作D、负责对互联网上网服务营业场所各项安全制度的落实和安全技术措施的实施工作E、负责对互联网上网服务营业场所的安全管理和专业技术人员的培训工作F、履行当地公安机关制定的安全保护工作的其他监督职能
考题
推进电子银行业务经营转型,其中营销方式转型应形成()的立体营销格局。A、对集团客户、中小企业客户应以前台部门客户经理为主、电子银行产品经理为辅的营销方式B、对个人客户应以网点个人客户经理、大堂经理营销为主,柜员推荐营销为辅的方式C、对网上特约商户应以电子银行职能部门为主营销的方式D、对三农客户应以个人客户经理、大堂经理营销为主,柜员推荐营销为辅的方式
考题
多选题邮储银行的客户经理队伍建设的转变包括()。A由全员营销向专业化营销转变B由单一产品营销向综合营销转变C由推销产品向营销客户转变D由普遍服务向分层营销转变E由营销与服务分离向营销与服务结合转变F由个人营销向团队营销转变
考题
单选题客户营销职责及考核指标由客户经理服务团队或主管营销工作的网点班子成员承担。通过()方式,引导网点客户服务经理协助客户经理服务团队做好转介推介工作。A
均摊到人B
正向激励C
积分奖励
考题
多选题服务带动,就是要进一步(),以真诚有效的服务,体现执政为民。A转变职能B转变服务对象C转变服务方式D转变工作作风
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