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办理阶梯电价家庭用电基数业务需提供电费交费卡或（近期电费发票）、与用电地址一致的（）证明材料原件和户口簿原件、房屋产权人身份证原件、户籍内所有人口身份证明原件等资料。
- A、身份
- B、房产
- C、房屋租赁
- D、租房屋使用
参考答案
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考题
办理阶梯电价家庭户籍人口用电基数的业务由用电客户房屋()向供电公司提出增加家庭人口用电基数的调增业务申请办理时需提供电费交费卡(或近期电费发票)、与()一致的房产证明材料原件
A.产权所有人B.使用者C.居住地址D.用电地址
考题
办理阶梯电价家庭用电基数业务需提供电费交费卡或(近期电费发票)、与用电地址一致的()证明材料原件和户口簿原件、房屋产权人身份证原件、户籍内所有人口身份证明原件等资料
A.身份B.房产C.房屋租赁D.租房屋使用
考题
办理阶梯电价家庭用电基数的业务办理时需提供电费交费卡(或近期电费发票)、与用电地址一致的房产证明材料原件和户口簿原件、房屋()身份证原件、户籍内所有人口身份证明原件等资料
A.经营者B.使用者C.产权人D.租用房屋人
考题
国家电网营销〔2012〕1145号明确要求,民政部门、供电企业通过多种渠道广泛告知政策,低保户五保户携带()(如交费卡、近期电费发票)等到供电企业营业厅办理申请业务,供电企业按核对无误并双方确认的低保户五保户清单对所列客户进行居民阶梯电价免费用电基数减免。
A.身份和户籍证明B.客户编号信息C.房产证明D.土地证明
考题
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户交纳电费后供电企业未向客户提供正规完整票据。应派发（）业务。A、投诉—营业投诉—电价电费—电价B、建议—营业业务—电价电费C、投诉—营业投诉—电价电费—电费D、意见—供电业务—抄表收费—电费发票
考题
办理阶梯电价家庭用电基数的业务办理时需提供电费交费卡（或近期电费发票）、与用电地址一致的房产证明材料原件和户口簿原件、房屋（）身份证原件、户籍内所有人口身份证明原件等资料。A、经营者B、使用者C、产权人D、租用房屋人
考题
大工业电力电费发票的主要内容有（）。A、户名-户号-用电地址-收费日期B、电价政策C、计费有功-无功电能表的起止码-倍率，实用电量，线变损电量，计费容量，功率因数D、电价-实用电费-功率因数调整电费-应收电费-基本电费-附加费-合计应收电费
考题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，首次反映供电公司工作人员未提供电费收费发票、帐单，派发（）业务。A、投诉-营业投诉—电费电价—电费B、意见-供电业务—抄表收费—电费发票C、投诉-营业投诉—业务收费—收费项目D、意见-供电业务—抄表收费—电价电费
考题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电反映电费发票内容有异议的情况，派发（）业务。A、投诉—营业投诉—电价电费—电费B、建议—营业业务—电价电费C、服务申请—定量定比调整D、意见—供电业务—抄表收费—电费发票
考题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映供电企业拒绝提供业务收费发票，派发（）业务。A、意见—供电业务—抄表收费—电费发票B、意见—供电业务—抄表收费—电价电费C、投诉—营业投诉—业务收费—收费项目D、投诉—营业投诉—电价电费—电费
考题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，反映拒绝提供业务收费发票、帐单，派发（）业务。A、营业投诉-电费电价-电费B、供电业务-抄表收费-电费发票C、营业投诉-业务收费-收费项目D、供电业务-抄表收费-电价电费
考题
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户是农业灌溉用电，但是供电公司给其错误执行一般工商业（且未及时更正），应派发（）业务。A、投诉—营业投诉—电价电费—电价B、建议—营业业务—电价电费C、投诉—营业投诉—电价电费—电费D、意见—供电业务—抄表收费—电费发票
考题
一般电力电费发票的主要内容有（）。A、户名-户号-用电地址-收费日期B、计费有功-无功电能表的起止码-倍率，实用电量，线变损电量，功率因数C、电价政策D、电价-实用电费-功率因数调整电费-应收电费-附加费-应收合计电费
考题
掌上电力、95598网站、电E宝等新型服务方式有哪些特色功能（）A、“电E宝”还可提供电费账单、电费小红包、交费盈等增值服务B、掌上电力可提供电费余额、电量电费、停电公告、业扩新装等服务功能C、彩虹营业厅可提供业务办理、业务进度查询、用电交费、供电质量、查询服务、积分兑换、用电资讯等线上服务D、通过GPS定位引导用户至最近的充换电站
考题
单选题关于居民阶梯电价，以下说法不正确的是（）。A
实施居民阶梯电价实质就是为了加重居民的用电负担B
实施阶梯电价能促进居民节约用电C
实施阶梯电价，同时对低保户等困难家庭给予一定的免费用电额度，对低保户等困难家庭是有利的D
实施阶梯电价使电费负担更加公平合理
考题
多选题关于我国实施阶梯电价，以下说法正确的有（）。A实施阶梯电价实质就是为了电费涨价B实施阶梯电价能节约用电，促进节能减排C实施阶梯电价是能减轻低保户等困难家庭的用电负担D实施阶梯电价累进用电越多，电费缴纳越多，使电费负担更加公平合理
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