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电费充值卡是江苏省电力公司为方便城镇居民缴费而发行的一种()预付电费卡,用于满足居民客户随时随地缴费、充值需要
- A、面额固定
- B、一次性使用
- C、多次使用
- D、现金缴费
参考答案
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考题
《江苏省电力公司电费回收管理办法》要求,坐收、走收的居民及小电力客户缴费期限:一般为抄表后第()日起直至月末、其他客户缴费期限:抄表结算后或分次预结算后()天内交清电费
A.1B.3C.5D.10
考题
根据《江苏省电力公司电费回收管理办法》要求,各类客户的缴费期限规定为()
A.坐收、走收的居民及小电力客户缴费期限:一般为抄表后第3日起直至月末B.坐收、走收的居民及小电力客户缴费期限:一般为抄表后第5日起直至月末C.其他客户缴费期限:抄表结算后或分次预结算后5天内交清电费D.其他客户缴费期限:抄表结算后或分次预结算后7天内交清电费
考题
电费充值卡使用中需要注意的事项是()
A.充值卡仅限于在江苏省行政区内持电费缴费卡缴费(含委托银行代扣电费)的客户充值使用B.异地充值请拨打被充值客户所在地区号+95598C.请在充值卡截止日期前完成充值D.如果客户误将电费充值卡充值至其他账户时,充值客户需出示原充值卡、电费缴费卡、充值电话等必要信息,并征得被误充客户的同意,由供电公司相关工作人员进行账务调整,并请客户在有关单据上签字确认E.如发生客户在使用过程中因充值卡损坏无法使用,可凭原卡和购卡发票进行调换
考题
客户在江苏电力微信平台上交电费的方法为:点击微信平台下方菜单【我的用电】,选择【充值缴费】,弹出的多图文页面有两种缴费选择:【()】方式可以对您绑定的默认户号进行缴费,【支付宝缴费】方式只能在您绑定的默认户号处于欠费状态时进行电费缴纳。A、充值卡缴费B、支付宝缴费C、在线支付
考题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电对供电企业电费充值卡业务提出的改进建议,派发()业务。A、建议-营业业务-电费充值卡业务B、举报-窃电-电费充值卡业务C、投诉-营业投诉-新型业务-电费充值卡业务D、意见-供电业务-抄表收费-电费充值卡
考题
下列关于各网省网上缴费业务开通情况说法正确的有()A、山西省电力公司开通中国银联自助缴费,每天22:00后因对账核算,禁止缴费B、山东省电力公司开通银联电子自助缴费,智能表用户缴纳电费金额大于扣减-补加金额C、北京电力公司开通工商银行自助缴费,月末关账,停止缴费D、江苏省电力公司开通支付宝缴费,不支持欠费用户预存电费,即欠费用户需缴纳欠费后才能预存电费
考题
手机充值卡业务定义:手机充值卡业务是指可以为中国移动“全球通”、“动感地带”和“神州行”客户进行充值/交费的充值卡,使用手机充值卡可以轻松实现()。A、跨区缴费B、异地缴费C、随时缴费D、跨省缴费
考题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映电费充值卡使用不便、购买不方便等情况,派发()业务。A、投诉—营业投诉—新型业务—电费充值卡业务B、举报—窃电—电费充值卡业务C、意见—供电业务—抄表收费—电费充值卡D、建议—营业业务—电费充值卡业务
考题
按广东农信社中间业务关于电信充值缴费的规定,当前电信充值缴费的方式有()A、银行自助终端(含A.TM机)充值缴费B、网上银行充值缴费C、电话银行充值缴费D、手机银行充值缴费E、手机充值卡充值缴费
考题
单选题手机充值卡业务定义:手机充值卡业务是指可以为中国移动“全球通”、“动感地带”和“神州行”客户进行充值/交费的充值卡,使用手机充值卡可以轻松实现()。A
跨区缴费B
异地缴费C
随时缴费D
跨省缴费
考题
多选题按广东农信社中间业务关于电信充值缴费的规定,当前电信充值缴费的方式有()A银行自助终端(含A.TM机)充值缴费B网上银行充值缴费C电话银行充值缴费D手机银行充值缴费E手机充值卡充值缴费
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