考题
客户私自迁移用电地址用电者，属于什么行为？应如何处理？
考题
对于400下达的取货指令，如因客户原因造成的取货异常，小件员应如何处理？
考题
用电检查人员应如何检查客户履行《供用电合同》的情况？
考题
《居民客户家用电器损坏处理办法》中，对不可修复的家用电器进行赔偿是如何规定的？
考题
用电信息采集系统对计量及用电异常如何监测并处理？
考题
对擅自改变用电类别的客户，供电企业应如何处理？
考题
客户依法破产时，供电企业应如何办理用电业务？
考题
如发现问题应检查核对客户用电量与用电负荷是否有明显差异，有疑问的要详细检查其线路，发现异常情况要按规定的程序及时提出异常报告，并按职责及时处理。
考题
拆回旧表异常退补电量，必须请客户在“用电异常报告单”上签字，然后按表计异常流程处理。
考题
客户私自迁移供电企业的用电计量装置、电力负荷管理装置，属于什么行为？应如何处理？
考题
供电企业对未经供电企业同意，擅自引入（供出）电源或将备用电源和其他电源私自并网的客户应如何处理？
考题
客户连续6个月不用电，也不申请办理暂停用电手续者，供电企业应如何处理？
考题
供电企业对擅自在电价低的供电线路上接用电价高的用电设备或私自改变用电类别的客户应如何处理？
考题
供电企业对私自迁移、更动和擅自操作供电企业的用电计量装置、电力负荷管理装置、供电设施以及约定由供电企业调度的客户受电设备的客户应如何处理？
考题
接到居民客户家用电器损坏投诉后，供电企业应如何处理？
考题
《居民客户家用电器损坏处理办法》中对受理客户因家用电器损坏投诉、索赔要求的期限是如何规定的？
考题
因电力运行事故致使居民客户家用电器损坏，如损坏家用电器不可修复，供电企业应如何处理？
考题
对未安装用电计量装置的临时用电客户，供电企业应如何计收电量电费？
考题
高压受电客户厂区外基建施工用电由客户变电所引出，应如何办理用电手续？怎样计价收费？
