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供电所的中心工作就是为当地的用电客户服务。

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考题 供电所客户服务厅设置的作用和条件是什么？
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考题 客户业扩报装工程是供电营业辖区内的客户向供电所提出的新装（）等用电工程，产权归客户所有。A、增容；B、改造；C、变更用电；D、临时用电。
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考题 供电所日常营业工作中属于服务性质的有（）。A、用电检查B、故障换表C、解答客户用电咨询D、违约用电、窃电的查处
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考题 依托互联网平台，建立三级微信群即如下（）、（）、（），及时发布用电信息，受理用电业务与报修服务。A、主管部门与供电所之间建立实时管控群B、供电所与台区经理之间建立实时管理群C、台区经理与客户之间建立实时服务群D、台区经理与客户之间建立信息反馈群
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考题 供电所日常营业工作中属于管理性质的有（）。A、用电检查B、故障换表C、排解客户用电纠纷D、移表
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考题 客户安全用电服务的内容就是用电安全检查。
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考题 供电所要向供电营业区域的用电客户公布抢修电话，24h为客户提供事故抢修服务。
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考题 供电所在接到居民客户家用电器损坏投诉后，应告知居民客户保持家用电器损坏原状，供电所应在（）内派员赴现场进行调查核实。A、2天B、1个工作日C、7天D、24小时
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考题 供电所在受理除居民客户以外的其他客户用电申请后，应在5个工作日内送电。
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考题 为不干扰用电客户的生产秩序，供电所人员对供电区域内的客户安全用电只能进行定期检查。
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考题 客户业扩报装工程是供电营业辖区内的客户向供电所提出的新装（）等用电工程。A、增容B、改造C、变更用电D、临时用电
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考题 供电所日常营业工作中不属于服务性质的是（）。A、定期核查B、排解客户用电纠纷C、解答用户用电咨询D、宣传法律法规
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考题 供电所日常营业工作中属于服务性质的有（）。A、排解客户用电纠纷B、营业普查C、接受客户投诉举报D、宣传供用电法律法规
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考题 供电所日常营业工作中不属于服务性质的有（）。A、用电检查B、故障换表C、接受客户投诉举报D、违约用电、窃电的查处
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考题 临时用电客户用电结束后，需要退预收电费的，（）。A、供电所申请，营销科审批，县公司财务科复核并退费B、供电所申请，营销科审批，供电所从当天的电费收入中退费C、供电所申请，营销科审批，地公司财务部复核并退费D、供电所申请，营销科审批，地公司财务部复核并退费
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考题 客户安全用电服务包括为客户安全用电提供业务指导和技术服务，履行用电检查职责。
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考题 供电所日常营业工作中不属于管理性质的有（）。A、用电检查B、故障换表C、解答客户用电咨询D、违约用电、窃电的查处
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考题 结合当地农事特点、农牧养殖加工特点，临时用电高峰期要组织（）开展安全用电技术指导、宣教、检查，并形成机制。A、农民到供电所B、农电工到县供电企业C、服务队进村D、乡镇集会
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考题 下列供电所日常营业工作中属于服务性质的有（）。A、用电检查B、故障换表C、违约用电、窃电的查处D、排解客户用电纠纷
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考题 供电所日常营业工作中属于管理性质的是（）。A、用电检查B、排解客户用电纠纷C、解答用户用电咨询D、宣传法律法规
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考题 下列供电所日常营业工作中不属于服务性质的有（）。A、窃电的查处B、排解客户用电纠纷C、解答用户用电咨询D、宣传法律法规
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考题 供电所受理客户低压业扩报装，做到用电申请受理（）的全过程，都有人负责、有人监督。A、勘察B、装表C、接电D、用电
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考题 供电所日常营业工作中不属于服务性质的有（）。A、故障换表B、排解客户用电纠纷C、解答用户用电咨询D、宣传法律法规
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考题 《农村供电所规范化管理标准》（试行）规定的供电所职责中要求：搞好农村用电检查，宣传普及安全用电常识，指导客户（），维护农村供用电秩序。A、安全用电B、节约用电C、计划用电D、依法用电
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考题 供电所优化设置方案的工作思路是以（）为导向。A、客户和市场B、市场和业务C、客户和服务D、客户和安全
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考题 以（）为中心，优化供电所作业组织形式，应用“互联网＋”技术，推进供电所营配业务末端融合，建立更加高效的农村供电管理和服务模式。A、公司B、供电所C、市场D、客户
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考题 供电所核心岗位设置“一长三员”4类为（）A、正、副供电所长B、安全质量员C、运检技术员D、客户服务员
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