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客户电能表故障报修，经拆表装新后校验电能表准确无误时应对客户收取相应费用。
参考答案
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考题
安装单相电能表时,以下说法正确的是()。
A.电能表前后都装开关(熔断器)B.电能表前装开关(熔断器)，电能表后不装开关(熔断器)C.电能表前不装开关(熔断器)，电能表后装开关(熔断器)D.以上答案全对
考题
关于本地费控电能表开户功能的叙述，下列描述中哪一项是正确的（）A、只有本地费控电能表的购电次数为0时才能开户B、在对电能表进行开户时，开户卡中的表号与电能表的表号可以不一致C、对于已开户的电能表，使用本地开户卡开户时，开户卡中的客户编号应与电能表中的客户编号一致D、对于已开户的电能表，使用远程开户命令开户时，命令中的客户299.编号应与电能表中的客户编号可以不一致
考题
根据《国家电网公司供电服务规范》，现场服务内容包括（）。A、客户侧计费电能表电量抄见B、故障抢修C、客户侧计费电能表现场安装、校验D、客户侧用电报装工程的设施安装、验收、接电前检查及设备接电
考题
《国家电网公司供电服务规范》第十六条规定：供电现场服务的内容包括：（）。A、客户侧计费电能表电量抄见B、故障抢修C、客户侧停电、复电，客户侧用电情况的巡查D、客户侧用电报装工程的设施安装、验收、接电前检查及设备接电E、客户侧计费电能表现场安装、校验
考题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户怀疑本月电费计算存在问题，客户无法配合进行现场核实电能表指数，需电力公司到现场核实，派发（）业务。A、投诉—营业投诉—抄表催费—抄表B、服务申请—电能表异常C、服务申请—抄表数据异常D、故障报修
考题
10kV高供高计用户专变计量点计量电能表配置方式有（）。A、三相三线多功能电能表B、Ⅰ、Ⅱ类客户配0.5S级有功电能表C、III类客户配1.0级有功电能表D、III类客户配2.0级无功电能表
考题
事件过程：
6月6日（周六）10：00，某居民客户报修单户停电。10：01客户代表派发故障报修工单。
当日10：03某市公司抢修班接收故障报修工单并派工。10：30经抢修人员现场检查，为客户电能表烧坏。抢修人员告知客户重新拨打95598热线报修电能表故障停电。
10：40客户第二次拨打95598热线报修反映电能表烧坏，单户停电。10：41客户代表再次派发故障报修工单。
10：43计量抢修部门接收故障报修工单并派工。11：00计量抢修人员到达现场，更换电表后，客户家中恢复正常用电。但客户发现，此次停电家中电冰箱、电脑烧坏，要求赔偿。计量抢修人员电话通知用电检查人员到现场核损，并告知客户公司用电检查人员会根据相关规定，到客户家中调查、核实情况。
11：30该公司分别填写故障处理意见后，回复故障报修工单。
6月7日（周日）14：00客户第三次拨打95598热线反映工作人员一直未到其家中查看家用电器损坏的情况，也未与其联系。14：05客户代表派发“意见－供电服务－服务行为－家用电器损坏”工单。
请问此案例中，工作人员有哪些违规之处？并对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
考题
问答题电能表更换后，客户认为电能表过快怎么办？
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