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行业主管部门保护消费者合法权益的责任是什么?
参考答案
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考题
《中华人民共和国消费者权益保护法》确定的保护消费者合法权益基本原则是( )。A.保护消费者合法权益只是商家的责任B.保护消费者合法权益只是政府的责任C.保护消费者合法权益只是消协的责任D.保护消费者合法权益是全社会的责任
考题
根据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》,银行业消费者有哪些权利?()
A、依法主张自身合法权益不受侵害B、对银行业金融机构消费者权益保护工作进行监督C、对银行业金融机构消费者权益保护工作提出批评和建议D、对侵害自身合法权益的行为和相关人员进行检举和控告
考题
以下属于银行业消费者权益保护工作的有( )。A.坚持以人为本,坚持服务至上,坚持社会责任
B.遵守公开交易的原则
C.履行公正对待银行业消费者的责任
D.践行向银行业消费者公开信息的义务
E.依法维护银行业消费者的合法权益
考题
单选题银行业金融机构是实施银行业消费者权益保护的工作主体。银行业金融机构应当遵循依法合规和()原则,构建落实银行业消费者权益保护工作的体制机制,履行保护银行业消费者合法权益的义务。A
内部规章B
公平对待C
诚信对待D
内部自律
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