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《国网公司加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》中指出，全面推进抄核收智能化，构建采集、（）、通知、账务一体化全自动作业模式。
- A、核算
- B、缴费
- C、发行
- D、收费
参考答案
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考题
国网公司《加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》指出，要利用“互联网+”思维和技术改造传统营销服务手段和方式，健全服务渠道、（）、创新业务体系、拓展新业务应用，更加注重贴近现场和成果应用，解决实际问题。A、建设服务流程B、再造服务流程C、完善服务流程D、改革服务流程
考题
国网公司《加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》指出，要坚持以（）为导向，适应电力改革要求，加强“互联网+”营销服务应用工作统筹规划。A、服务和营业B、营业和市场C、市场和客户D、客户和服务
考题
国网公司《加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》的工作目标中要全面构建“互联网+”营销服务渠道，统一建设（）的线上智能服务平台。A、开放、互动B、互联、互动C、开放、互联D、公开、透明
考题
《国网公司加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》中指出，实现现场移动作业应用全覆盖，基于公司统一移动作业平台，建设客户服务、用电检查、（）、现场抢修等微应用群。A、电费收缴B、电费催收C、业扩报装D、计量装拆E、线上办电
考题
按照国网公司《加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》要求，2017-2018年“掌上电力”手机APP居民注册用户数（）户。A、8000万B、8500万C、9000万D、9500万
考题
国网公司《加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》指出，要进一步推进（）信息化、自动化，现场作业线上化、标准化，客户服务互动化、跨界化，为公司发展作出积极贡献。A、营销管理B、营销业务C、营销流程D、业务流程
考题
《国网公司加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》中指出，实现现场移动作业应用全覆盖，满足客户业务处理智能电子派单、现场（）作业、工作质量、客户评价全程在线管控目标，提高现场服务能力和效率。A、智能化B、标准化C、工作质量D、工作效率
考题
国网公司《加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》指出，要进一步推进（）信息化、自动化，（）线上化、标准化，（）互动化、跨界化，为公司发展作出积极贡献。A、营销管理；客户服务；现场作业B、营销管理；现场作业；客户服务C、客户服务；营销管理；现场作业D、客户服务；现场作业；营销管理
考题
国网公司《加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》的工作目标中要全面构建“互联网+”营销服务渠道，统一建设开放、互动的线上智能服务平台，实现（）、95598网站、车联网、“电e宝”全覆盖和融合应用。A、“掌上电力”手机APPB、e充电C、国网商城
考题
《公司加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》中“互联网”营销服务建设工作任务表指出，完善营业厅综合服务平台，强化营业厅（）功能。A、产品展示B、产品体验C、服务管理D、服务体验
考题
国网公司《加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》指出，要强化“三全”（全业务、全过程、全员）质量管控，提升（）质量，提高市场响应速度。A、现场服务B、工作过程C、优质服务D、业务办理
考题
《国网公司加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》中指出，全面深化远程费控系统建设应用，实现所有客户电费自动计算，线上（）、快速交纳、实时到账。A、随时提醒B、即时提醒C、账单查询D、账单推送
考题
《加快推进“互联网+”营销服务应用工作》国网公司2017-2018年度工作目标中现场作业表单电子化率为100%。
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