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供电企业向客户收取的电费包括哪几部分？

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考题 复电费是指供电企业因客户()原因依法停止供电,而依法收取的费用 A.欠电费B.违章用电C.窃电D.业扩新装
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考题 下列选项中,属于国家批准供电企业向电力客户收取的代收费用有()。 A.电费B.三峡基金C.农网还贷资金D.电费违约金
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考题 供电企业向用户实际收取的电费叫实收电费。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 结算电量是电力企业电费管理部门向（）最终结算电费的电量。A供电企业B用户C产权所有者D电力客户
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考题 简述供电企业收取电费应遵循哪些制度？用户的义务是什么？
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考题 公司主业供电收费项目包括：电费、电费违约金、违约使用电费、高可靠性供电费、赔表费、验表费，其他由各级政府行政部门批准，且被批准的收费主体为供电企业的，允许向供电客户收取的费用。
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考题 供电企业在核准的供电营业区内享有电力经销专营权，有依法按国家规定的电价以及电力相关费用标准，向客户收取相应电费和相关费用的权利。
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考题 采用特约委托方式收取电费的，（）应签订协议，明确各方的权利义务。A、供电企业B、第三方C、用电客户D、银行
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考题 在（）情况下，供电企业不经批准即可终止向客户供电。A、不可抗力和紧急避；B、欠电费C、客户确有窃电行为D、拒绝用电安全检查
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考题 供电企业如何才能保证电费违约金收取的合法权益。
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考题 供电企业对不按期交付电费除居民客户外的其他客户，当年欠费部分，每日按欠费总额的（）计算电费违约金；跨越年度欠费部分，每日按欠费总额的（）计算电费违约金。
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考题 属于国家批准供电企业向电力客户收取的代收费有（）A、电费B、三峡基金C、农网还贷资金D、电费违约金
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考题 复电费是指供电企业因客户（）原因依法停止供电，而依法收取的费用。A、欠电费B、违章用电C、窃电D、业扩新装
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考题 以下选项中，属于国家批准供电企业向电力客户收取得代收费用有（）。A、电费B、国家后扶资金C、农网还贷资金D、电费违约金
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考题 供电企业在收取电费时可代收其他费用。
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考题 用电人对供电需求、供电质量、电价执行、电费收取等有异议的，有权向供电企业查询；供电企业应当自受理查询之日起三个工作日内答复。
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考题 某日座席接到一客户关于供电企业收取电费违约金规定的咨询，应如何回复？
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考题 客户有投诉意愿，反映供电公司在收取电费中存在电费计算错误、收取错误、收费金额与客户查询到的入账金额不符情况，应派发何工单？（）A、投诉-营业投诉-电价电费-电费（正确答案）B、投诉-营业投诉-电价电费-电价C、意见-供电业务-抄表收费-电价电费D、意见-供电业务-抄表收费-催收电费
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考题 下列选项中，属于国家批准供电企业向电力客户收取的代收费用有（）A、电费B、三峡基金C、农网还贷资金D、电费违约金
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考题 某客户擅自向另一客户转供电，供电企业对该户应（）。A、立即停止供电B、立即拆除转供电接线C、收取按其供出电源容量每千瓦（千伏安）500元的违约使用电费D、收取罚款
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考题 《国家电网公司供电客户服务提供标准》中代办机构的服务功能包括（）。A、电费收取B、电量电费查询C、电费票据及账单服务D、催费
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考题 客户按咨询进入，反映供电公司未按照相关标准收取电费，未表达投诉意愿，仅是咨询，应派发何工单？（）A、投诉-营业投诉-电价电费-电费B、投诉-营业投诉-电价电费-电价C、意见-供电业务-抄表收费-电价电费D、意见-供电业务-抄表收费-催收电费
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考题 依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，有客户A，办理用电报装业务，按照当地物价部门批复的文件应该收取3笔业务费用，但是当地供电企业收取了4笔业务费用，自立收费项目向客户收取费用。应派发（）业务。A、意见—供电业务意见-抄表收费-催收电费B、意见—供电业务意见-抄表收费-电费退补C、投诉—营业投诉-业务收费-收费项目D、投诉—营业投诉-抄表催费-催缴费
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考题 县级联社办理代收电费业务，应按与供电公司签订的协议，向（）收取代收手续费，纳入代收公用事业费业务收入科目核算。A、缴费客户B、供电公司
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考题 客户托欠电费供电企业收取违约金的标准是什么？
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考题 电力客户申请暂换，供电企业应按哪些规定办理？大工业客户暂换期间的基本电费如何收取？ 
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考题 判断题供电企业在核准的供电营业区内享有电力经销专营权，有依法按国家规定的电价以及电力相关费用标准，向客户收取相应电费和相关费用的权利。A 对B 错
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