00176物业管理

问题（）是内行文、下行文或前行文，是使用最多的文种之一。A、意见B、决定C、通知D、批复

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问题在绿化管理的内容中，对于翻新改造来说，绿化翻新改造内容包括（）。A、草坪翻新与补植B、花坛植物更换C、林下绿地改造D、中耕除草E、病虫害防治

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问题物业管理违法行为的构成条件包括（）。A、违约性B、违法性C、危害性D、可罚性

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问题承诺必须具备一些要件，才能产生法律效力。其中对合同承诺的构成要件描述不正确的是（）。A、承诺必须由受要约人或其代理人作出B、承诺必须在要约的有效时间内作出C、承诺与要约的内容可以不一致D、承诺必须传达给要约人

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问题物业服务企业直线职能制组织形式的主要缺点是（）。A、要求领导者通晓各种专业知识，具备多方面的知识和技能B、机构人员较多，成本较高；横向协调困难，容易造成扯皮，降低工作效率C、事业部之间的协调困难，机构重叠，人员过多D、组织结构的稳定性较差，机构人员较多，容易形成多头领导

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问题根据各类房屋的结构、装修、设备等组成部分的完好及损坏程度，房屋的完损等级分为完好房、基本完好房、危险房等5类。其中（）是指房屋承重构件已属危险构件，结构丧失稳定和承载能力，随时有倒塌可能，不能确保住用安全的房屋。A、完好房B、基本完好房C、严重损坏房D、危险房

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问题住宅小区绿化评价指标包括（）。A、绿地率B、绿化总面积C、绿化覆盖率D、人均公共绿地面积

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问题当上级单位答复下级单位的请示事项时，要用（）这个文种。A、通报B、批复C、决定D、通知

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问题一般而言，《入住通知书》的主要内容不包括（）。A、物业具体位置B、委托他人办理入住手续的规定C、业主入住时需要准备的相关文件和资料D、物业建设基本情况、设施设备的使用说明

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问题对绿化管理的针对性要求来说，在进行（）管理时，要对园林绿化植物的保洁、清残及植物长势进行重点管理。A、酒店及会所绿化B、学校绿化C、医院绿化D、机关单位的绿化

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问题在客户需求方面，一般而言，客户需要（）。A、被关心B、被埋怨C、倾听D、服务人员专业化E、迅速反应

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问题公有住宅出售时，应建立三项基金，即（）。A、后备基金B、住宅维修基金C、设备更新维修基金D、公共设施维修基金

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问题我国第一部物业管理行政法规是建设部第33号令，名称为（）。A、城市居住物业管理条例B、城市物业管理条例C、城市住宅小区物业管理条例D、城市新建住宅小区管理办法

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问题通报大体上可分为（）。A、表彰性通报、批评性通报B、情况通报、专题通报C、表彰性通报、批评性通报、专题通报D、表彰性通报、批评性通报、情况通报、专题通报

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问题对项目负责人的考核一般是通过（）等方面进行的。A、工作业绩B、业务能力C、服从意识D、真诚意识E、综合素质

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