问题
根据劳动者的心理特点，疲劳可以理解为（）。A、疲乏B、过度C、周期D、效应
问题
有的人善于概括，有的人长于分析，有的人记忆力好，有的人具有丰富的想象力等等，这都是表现在（）方面的特征。A、能力B、需要C、气质D、性格
问题
直线式组织结构适用于规模较大、管理任务繁重复杂的企业。
问题
一个人在不同的主观状态下，对同一事物的认识，体验应是相同的。
问题
旅游活动社会知觉有（）。A、对他人的知觉B、自我知觉C、角色知觉D、人际知觉
问题
马斯洛认为人生追求的最高目标是（）。A、自我实现需要B、社交需要C、安全需要D、尊重需要
问题
服务人员用姓名称呼客人并非在任何场合都会使客人感到受尊重。
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“一山不容二虎”体现人际关系中的（）因素。A、相似性B、互补C、接近且相悦D、个人特质
问题
问卷法的问卷类型主要有（）A、个别问卷和集体问卷B、随意式问卷和正式问卷C、结构问卷和无结构问卷D、开放型问卷和封闭型问卷
问题
组织结构的设计原则包含（）。A、平衡原则B、效率原则C、管理幅度原则D、分工协作原则
问题
旅游团队的发展性是指随着旅游活动的进行和旅游者相互交往的深入，旅游团队这一群体的（）会有变化。A、中心人物B、亚群体C、松散程度D、集中程度