问题
多选题影响企业营销活动的直接经济环境，主要包括（）。A消费者收入水平的变化B消费者支出模式和消费结构的变化C消费者储蓄和信贷情况的变化D消费者支出水平的变化
问题
判断题服务质量是产品生产的服务或服务业满足规定或潜在要求（或需要）的特征和特性的总和。（）A
对B
错
问题
填空题拜访结束后，拜访小组应该及时对（）进行总结。
问题
填空题提问是引导客户成交的好方法，但是销售员只有做到会提问才能达到应有的效果，因此在提问时应注意以下几点（）、（）、（）。
问题
填空题判断抽样，通常适用于总体中各个个体构成不同，样本数目（）的调查。
问题
多选题电信市场环境包括（）。A政治和法律环境B人口环境C经济环境D自然环境E科技环境
问题
填空题（）是产品的收益者，客户经理关注于使用部门也是为了更多的获取有利于我们的产品需求信息。
问题
多选题市场调研常用方法有（）。A第一手资料调查B第二手资料调查C实地调查D问卷调查
问题
填空题年度计划控制的衡量标准大多是以金额、数量或（）为特征的。
问题
多选题市场营销计划即是通过对未来可预见机会的（）而制定出来的行动方案。A分析B评估C选择D诊断
问题
判断题我们面对的客户负责人及高层领导，往往是项目的决策者，我们经常有机会长时间的向他们介绍业务和产品。（）A
对B
错
问题
填空题品牌知名度的大小是相对而言的，（）就是知名度相对高的品牌。
问题
填空题4Cs强调以（）为导向，满足客户的个性化需求。