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农业银行大堂经理 问题列表
问题 多选题业务咨询引导区一般由()等构成虚拟区域。A大堂经理咨询台B排队叫号机(客户识别导向系统)C功能区引导指示D填单台E自助设备

问题 判断题个人住房循环贷款只适用于首次向农行申请个人住房贷款的借款人。()A 对B 错

问题 填空题员工服务客户时若遇其他客户咨询业务或打招呼,应适时给予回应或(),待与其直接交流时,向客户的耐心等待致谢。

问题 多选题以下手势的表述中,正确的是()。A方向指示B阅读指示C示意入座D邀请示意E选定客户

问题 单选题金穗借记卡的受理行是指()。A 开立借记卡账户的农业银行营业网点B 受理借记卡业务的农业银行分支机构C 受理借记卡业务的农业银行营业网点D 借记卡的经营管理机构

问题 单选题零售业务转型和健康发展的重要保证是()。A 通过建立健全零售业务各项管理制度,构造以事前防范为基础、事中控制为重点、事后监督与业绩考核为辅助的全过程风险管理体系。B 加大对单位的零售业务考核力度,改革固定资产、工资和费用等资源配置方式,实行个人业务营销产品计价考核,激发单位和个人推进零售业务转型的积极性。C 构建一个部门协作、上下联动、公私联动、行际互动、服务规范、综合营销的营销服务体系。D 在风险可控的前提下,以客户为中心,复杂其中,简便其表,便利客户,再造客户服务流程和后台支持流程。

问题 单选题2007年9月农业银行开始在吉林、甘肃、()等8家一级分行开展“三农”金融服务试点。A 福建、安徽、湖南、四川、广西和重庆B 辽宁、宁夏、山东、云南、广西和山西C 江西、江苏、湖南、四川、河南和山西D 湖北、安徽、湖南、云南、河南和重庆

问题 判断题农行网点服务精神的核心是要实施“赢在大堂”策略。()A 对B 错

问题 单选题“三农问题”的实质是()问题。A 城市与农村发展不同步、结构不协调B 农业科技水平较低C 农民的社会保障水平过低D 农村金融薄弱

问题 单选题债务人还款出现较大困难,完全依靠其经营收入无法及时足额偿还债务本息,即使执行担保也可能造成一定损失,但通常情况下损失不超过20%(含)。此类信贷资产按照十二级分类应确认为()。A 关注一级B 关注二级C 关注三级D 次级一级

问题 单选题开立个人结算账户,必须以()开户。A 人民币B 美元、港币C 日元、欧元、英镑D 以上所述币种均可

问题 单选题个人人民币活期存款开户起存金额为()。A 1元B 10元C 20元D 50兀

问题 单选题如果抵押人是将已抵押的财产出租的,抵押权实现后,租赁合同对受让人()。A 不具有约束力B 部分有效C 继续有效D 效力视具体情况不同

问题 多选题银行业金融机构应加强理财产品销售人员管理,并建立科学合理的评价考核机制。考核机制应更科学、更合理,并将()等情况纳入考核指标体系。A售前宣传B售后服务C信息披露D客户投诉处理

问题 填空题消费者依法对自己的合法财产(包括储蓄存款),享有(),银行对消费者的个人金融信息负有保密责任。