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(初级)质量专业相关知识 问题列表
问题
多选题服务质量特性有五种类型。说法正确的是( )。A可靠性：准确履行服务承诺的能力B响应性：准确履行服务承诺的能力C保证性：有形的设备、设施、人员和沟通材料的外表D移情性：设身处地为顾客着想和给予顾客特别的关照E保证性：员工具有的知识、能力以及表达出自信与可信的能力
问题
多选题TBT协议中透明度原则规定了通报制度，在（）情况下应该通报。A与本国的标准不一致B某成员国制定了某产品的标准时，与相应的国际标准不一致时C对其他成员国的贸易有重要的影响时D某成员国制定了某产品的标准时，关于某产品没有国际标准E与其他国家标准不一致时
问题
多选题下列关于“质量控制”的陈述正确的是（ ）。[2008年真题]A质量控制致力于满足质量要求B质量控制是对质量问题采取措施和防止再发生的过程C质量控制致力于提供质量要求会得到满足和信任D质量控制是确保生产出来的产品满足要求的过程E质量控制包括对生产过程进行评审和评价的过程
问题
多选题下列关于文件的说法不正确的是( )。A文件是将输入转化为输出的一项增值的活动B规范、质量手册、质量计划、记录等都可以称之为文件C只要是数据就可以构成文件D文件可以抽象的存在E文件能够提供客观的证据
问题
多选题下列说法正确的是( )。A测量结果减去被测量的真值所得的差，即为测量误差B误差随着科技的进步可以消除C绝对误差是测量误差和被测量的真值之比D通过相对误差可以比较测量的准确度E通过绝对误差可以比较测量的准确度
问题
单选题根据GB／T 19000—2008标准，相关方是指（ ）。[2010年真题]A
与组织相关的方面B
竞争对手C
与组织的业绩或成就有利益关系的个体或团体D
提供或接受产品的组织或个人
问题
单选题证书给出标称长度为100mm的二等量块的扩展不确定度为U99（l）=100nm，包含因子k=2.8，则其B类标准不确定度为（）A
100nmB
50nmC
36nmD
33nm